# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Почему наличие сертификата ISO 20000 не подтверждает, что организация является лидером отрасли?

[Стандарт](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/standard/) ISO 20000 фиксирует необходимый минимум, то есть границу между «плохими» и «[хорошими» практиками](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/best-practice/), а вовсе не между «хорошими» и «лучшими». Следовательно, сертификация повышает шансы оказаться лидером, а не подтверждает факт, что [организация](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) уже является лидером.Теги: ISO 20000, лидерство, сертификация сотрудников, экзамены

Автор: Роман Журавлёв

Рейтинг: 268

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6227)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какую границу определяет стандарт ISO 20000 между уровнями практик управления ИТ-услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakuyu-granitsu-opredelyaet-standart-iso-20000-mezhdu-urovnyami-praktik-upravleniya-it-uslugami/)
- [Кому особенно полезна сертификация по ISO 20000?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/komu-osobenno-polezna-sertifikatsiya-po-iso-20000/)
- [Какие два неверных вывода часто делают, глядя на статистику сертификации ISO 20000 в России?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-dva-nevernykh-vyvoda-chasto-delayut-glyadya-na-statistiku-sertifikatsii-iso-20000-v-rossii/)
- [Как определить, нужна ли организации сертификация по ISO 20000?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-nuzhna-li-organizatsii-sertifikatsiya-po-iso-20000/)
- [Почему компаний, сертифицированных по ISO 20000, относительно немного?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-kompaniy-sertifitsirovannykh-po-iso-20000-otnositelno-nemnogo/)
- [Нужна ли малым и средним ИТ-службам сертификация по стандарту ISO/IEC 20000?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/nuzhna-li-malym-i-srednim-it-sluzhbam-sertifikatsiya-po-standartu-iso-iec-20000/)
- [Какую пользу может извлечь из ISO 20000 внутренняя ИТ-служба, не планирующая сертификацию?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakuyu-polzu-mozhet-izvlech-iz-iso-20000-vnutrennyaya-it-sluzhba-ne-planiruyushchaya-sertifikatsiyu/)
- [Что подтверждает сертификация по ISO 20000?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-podtverzhdaet-sertifikatsiya-po-iso-20000/)
- [Что даёт стандарт ISO 20000 ИТ-службам?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-daet-standart-iso-20000-it-sluzhbam/)
- [Как стандарт ISO 20000 может использоваться ИТ-службой для совершенствования системы управления?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-standart-iso-20000-mozhet-ispolzovatsya-it-sluzhboy-dlya-sovershenstvovaniya-sistemy-upravleniya/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Обучение через действие](https://edu.cleverics.ru/games?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=games) — Деловые игры. Для команд от 8 до 12 человек
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система