# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Почему настройка пороговых значений системы мониторинга является одной из основных сложностей?

Настройка пороговых значений [системы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/)[мониторинга](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/monitoring/) является одной из основных сложностей, потому что необходимо найти баланс между двумя крайностями. С одной стороны, при слишком чувствительных [порогах](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/threshold/) возникает шквал уведомлений, разобрать который оказывается невозможным. С другой стороны, при слишком грубых порогах информация о действительно важных [событиях](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/event/), которые система мониторинга способна зафиксировать, может не доходить до ответственных лиц. Оптимальная [конфигурация](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration/) пороговых значений приходит со временем, опытом и [ошибками](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/error/). Без правильной настройки можно эффективно отслеживать только базовую [доступность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/availability/) элементов (например, по ICMP — ответ на ping), что не тождественно возможности реально пользоваться [услугами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/). Например, все элементы инфраструктуры IP-телефонии могут отвечать на запросы ping, но при этом связь пропадает, звук булькает, голос металлический — то есть услуга фактически недоступна, хотя мониторинг инфраструктуры этого не фиксирует.Теги: мониторинг, управление доступностью, управление конфигурациями, CMDB

Автор: Павел Дёмин

Рейтинг: 120

Дата последнего обновления: 24.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=10739)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Почему настройка чувствительности RFID-сканеров может быть сложной?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-nastroyka-chuvstvitelnosti-rfid-skanerov-mozhet-byt-slozhnoy/)
- [Почему использование метрик в управлении ИТ-услугами сопряжено с принципиальными сложностями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-ispolzovanie-metrik-v-upravlenii-it-uslugami-sopryazheno-s-printsipialnymi-slozhnostyami/)
- [Почему процесс управления проблемами считается одним из самых сложных для измерения?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-protsess-upravleniya-problemami-schitaetsya-odnim-iz-samykh-slozhnykh-dlya-izmereniya/)
- [Какие интеграционные задачи необходимо решить для расчёта доступности на основе мониторинга инфраструктуры?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-integratsionnye-zadachi-neobkhodimo-reshit-dlya-rascheta-dostupnosti-na-osnove-monitoringa-inf/)
- [Почему системы мониторинга часто превращаются в 'спам-машины'?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-sistemy-monitoringa-chasto-prevrashchayutsya-v-spam-mashiny/)
- [Как правильно организовать процесс по определению требований к системе мониторинга?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-pravilno-organizovat-protsess-po-opredeleniyu-trebovaniy-k-sisteme-monitoringa/)
- [Какие требования предъявляются к использованию данных мониторинга ИТ-инфраструктуры для расчёта доступности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-trebovaniya-predyavlyayutsya-k-ispolzovaniyu-dannykh-monitoringa-it-infrastruktury-dlya-rasche/)
- [Как выбрать наиболее подходящий набор показателей доступности для конкретной ИТ-услуги?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vybrat-naibolee-podkhodyashchiy-nabor-pokazateley-dostupnosti-dlya-konkretnoy-it-uslugi/)
- [Почему просто внедрить систему мониторинга недостаточно для эффективного управления ИТ-услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-prosto-vnedrit-sistemu-monitoringa-nedostatochno-dlya-effektivnogo-upravleniya-it-uslugami/)
- [Как обеспечить корректность расчёта доступности при наличии множества связанных инцидентов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechit-korrektnost-rascheta-dostupnosti-pri-nalichii-mnozhestva-svyazannykh-intsidentov/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система