# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Почему не рекомендуется сразу писать текстовое описание процедур при проектировании процесса?

Текстовое описание [процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) традиционного объёма составляет 40–60 страниц. При написании текста с первого раза велика вероятность того, что в ходе [проектирования](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/design/) потребуется перераспределить ответственность, изменить [процедуры](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/procedure/) или информационные потоки, что приведёт к необходимости переписывать значительные объёмы текста. Диаграмма [RACI](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/raci/) позволяет сначала получить высокоуровневую картину на 1–2 листах, быстро проверить распределение ответственности, выявить конфликты и только после этого переходить к детальному текстовому описанию, что существенно сокращает трудозатраты.Теги: аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, Канбан, WIP-лимиты, общие вопросы менеджмента, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Евгений Шилов

Рейтинг: 256

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=11267)

## Ещё вопросы по этой теме

- [В чём преимущество диаграммы RACI перед текстовым описанием процесса при анализе и оптимизации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-preimushchestvo-diagrammy-raci-pered-tekstovym-opisaniem-protsessa-pri-analize-i-optimizatsii/)
- [Каков рекомендуемый порядок проектирования процесса с использованием диаграммы RACI?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakov-rekomenduemyy-poryadok-proektirovaniya-protsessa-s-ispolzovaniem-diagrammy-raci/)
- [Как диаграмма RACI помогает при оптимизации существующего процесса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-diagramma-raci-pomogaet-pri-optimizatsii-sushchestvuyushchego-protsessa/)
- [Почему объемный документ "описание процесса" не подходит для рядовых специалистов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-obemnyy-dokument-opisanie-protsessa-ne-podkhodit-dlya-ryadovykh-spetsialistov/)
- [Как диаграмма RACI помогает при внедрении новых процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-diagramma-raci-pomogaet-pri-vnedrenii-novykh-protsessov/)
- [Почему описание процесса обычно получается очень объемным, и какие элементы оно включает?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-opisanie-protsessa-obychno-poluchaetsya-ochen-obemnym-i-kakie-elementy-ono-vklyuchaet/)
- [Как диаграмма RACI помогает разрешать конфликтные ситуации в процессе?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-diagramma-raci-pomogaet-razreshat-konfliktnye-situatsii-v-protsesse/)
- [Как часто необходимо обновлять диаграмму RACI?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-chasto-neobkhodimo-obnovlyat-diagrammu-raci/)
- [Для решения каких задач традиционно применяется диаграмма RACI?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/dlya-resheniya-kakikh-zadach-traditsionno-primenyaetsya-diagramma-raci/)
- [Какие недостатки имеет практика написания объемных документов для описания процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-nedostatki-imeet-praktika-napisaniya-obemnykh-dokumentov-dlya-opisaniya-protsessov/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система