# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Почему не рекомендуется внедрять несколько процессов одновременно?

При одновременном внедрении нескольких [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) (например, поддержки, [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/), [проблем](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/)) людям необходимо привыкнуть к новому стилю работы сразу по нескольким направлениям. Это создаёт опасность перегрузки и вызывает массу сопротивлений. В итоге может не запуститься ни один из процессов. Рекомендуется: 1) Проектировать процессы можно вместе, но запускать их последовательно. 2) Дать людям возможность последовательно двигаться к решению задач. 3) Сначала привыкнуть к новой [практике](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/) работы хотя бы в одном процессе, а потом переходить к следующим. 4) Не требовать совершенства сразу — людям необходимо время на адаптацию к новым практикам.Теги: поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, управление релизами

Автор: Евгений Шилов

Рейтинг: 291

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=11319)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие рекомендации даются по последовательности внедрения процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-rekomendatsii-dayutsya-po-posledovatelnosti-vnedreniya-protsessov/)
- [Как оценить, не слишком ли масштабные изменения планируется внедрить одновременно?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-otsenit-ne-slishkom-li-masshtabnye-izmeneniya-planiruetsya-vnedrit-odnovremenno/)
- [Почему рекомендуется проектировать процессы управления изменениями и управления релизами отдельно на начальных этапах внедрения?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-rekomenduetsya-proektirovat-protsessy-upravleniya-izmeneniyami-i-upravleniya-relizami-otdeln/)
- [Почему внедрение отдельных процессов управления ИТ по одному перестаёт быть эффективным при их большом количестве?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vnedrenie-otdelnykh-protsessov-upravleniya-it-po-odnomu-perestaet-byt-effektivnym-pri-ikh-bo/)
- [Как избежать выгорания сотрудников при масштабных ITSM-изменениях?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-izbezhat-vygoraniya-sotrudnikov-pri-masshtabnykh-itsm-izmeneniyakh/)
- [Как обеспечить, чтобы ITSM-проект не перегрузил сотрудников?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechit-chtoby-itsm-proekt-ne-peregruzil-sotrudnikov/)
- [Почему на ранних этапах внедрения процессов ИТ-управления важнее двигаться от простого к сложному?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-na-rannikh-etapakh-vnedreniya-protsessov-it-upravleniya-vazhnee-dvigatsya-ot-prostogo-k-sloz/)
- [Почему качественно спроектированный процесс управления проблемами может не работать эффективно даже при надлежащем обучении участников и административной поддержке?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-kachestvenno-sproektirovannyy-protsess-upravleniya-problemami-mozhet-ne-rabotat-effektivno-d/)
- [Какие последствия возникают, если не учитывать мотивацию сотрудников при внедрении новых процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-posledstviya-voznikayut-esli-ne-uchityvat-motivatsiyu-sotrudnikov-pri-vnedrenii-novykh-protses/)
- [Почему расширение области охвата изменений в организации может быть опасным?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-rasshirenie-oblasti-okhvata-izmeneniy-v-organizatsii-mozhet-byt-opasnym/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система