# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Почему не рекомендуется злоупотреблять профессиональной терминологией в переговорах?

Не рекомендуется злоупотреблять профессиональной терминологией в переговорах, если она не является общей для обеих сторон, так как это может создать барьер в коммуникации. Использование непонятных терминов приводит к недопониманию, затрудняет [процесс](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) согласования и может вызвать чувство отчуждения у оппонента. Чтобы договориться, необходимо говорить на одном языке, что включает как переносный смысл (общие интересы), так и буквальный (понятная всем терминология).Автор: Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 752

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6088)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Почему важно уточнять терминологию при обсуждении отношений между ИТ и заказчиками?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-utochnyat-terminologiyu-pri-obsuzhdenii-otnosheniy-mezhdu-it-i-zakazchikami/)
- [Почему важно синхронизировать терминологию среди членов проектной группы при проектировании ITSM-процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-sinkhronizirovat-terminologiyu-sredi-chlenov-proektnoy-gruppy-pri-proektirovanii-itsm/)
- [Почему использование термина «проблема» в бытовом смысле может привести к путанице в ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-ispolzovanie-termina-problema-v-bytovom-smysle-mozhet-privesti-k-putanitse-v-itil/)
- [Почему важно понимать цель использования терминов в ITSM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-ponimat-tsel-ispolzovaniya-terminov-v-itsm/)
- [Почему важно использовать правильную терминологию в рамках ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-ispolzovat-pravilnuyu-terminologiyu-v-ramkakh-itil/)
- [Как избежать создания атмосферы противоборства в ходе деловых переговоров?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-izbezhat-sozdaniya-atmosfery-protivoborstva-v-khode-delovykh-peregovorov/)
- [Как адаптировать язык обучения под разные категории слушателей?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-adaptirovat-yazyk-obucheniya-pod-raznye-kategorii-slushateley/)
- [Почему важно, чтобы опытные разработчики могли объяснять свои действия простым языком для нетехнических специалистов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-chtoby-opytnye-razrabotchiki-mogli-obyasnyat-svoi-deystviya-prostym-yazykom-dlya-nete/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Обучение через действие](https://edu.cleverics.ru/games?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=games) — Деловые игры. Для команд от 8 до 12 человек
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система