# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Почему не стоит проверять собственные процессы на соответствие ITIL?

Не стоит проверять собственные [процессы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) на соответствие [ITIL](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/itil/), потому что ITIL представляет собой общие рекомендации, а не обязательные правила. Следование ITIL ради соответствия может привести к внедрению процессов, которые не учитывают специфику [бизнеса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/) компании, что в итоге может ухудшить управление ИТ. Важнее сосредоточиться на том, чтобы процессы решали конкретные [проблемы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/) и были рациональными.Теги: ITIL, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, управление релизами

Автор: Евгений Шилов

Рейтинг: 893

Дата последнего обновления: 09.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=1718)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Следует ли пытаться полностью внедрить ITIL в не-ИТ организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/sleduet-li-pytatsya-polnostyu-vnedrit-itil-v-ne-it-organizatsii/)
- [Как адаптировать ITIL-процессы под специфику своей компании, а не следовать стандарту слепо?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-adaptirovat-itil-protsessy-pod-spetsifiku-svoey-kompanii-a-ne-sledovat-standartu-slepo/)
- [Почему ITIL не предлагает четкой методологии по нормированию сроков обработки проблем?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-itil-ne-predlagaet-chetkoy-metodologii-po-normirovaniyu-srokov-obrabotki-problem/)
- [Почему проверка на соответствие стандартам не всегда дает правильное направление для совершенствования?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-proverka-na-sootvetstvie-standartam-ne-vsegda-daet-pravilnoe-napravlenie-dlya-sovershenstvov/)
- [Почему важно учитывать специфику организации при выборе методологии управления ИТ-процессами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-uchityvat-spetsifiku-organizatsii-pri-vybore-metodologii-upravleniya-it-protsessami/)
- [Что может произойти, если при определении ИТ-актива сосредоточиться только на формальных определениях из документов вроде ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-mozhet-proizoyti-esli-pri-opredelenii-it-aktiva-sosredotochitsya-tolko-na-formalnykh-opredeleni/)
- [Что даёт следование «хорошим» практикам управления ИТ-услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-daet-sledovanie-khoroshim-praktikam-upravleniya-it-uslugami/)
- [Почему не следует копировать KPI из книг по управлению ИТ напрямую в собственные процессы?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-ne-sleduet-kopirovat-kpi-iz-knig-po-upravleniyu-it-napryamuyu-v-sobstvennye-protsessy/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система