ITSM-система обладает глубокой, неразрывной связностью внутренних механизмов. Все процессы взаимозависимы: управление инцидентами требует знания конфигурационных единиц из CMDB, CMDB невозможна без управления изменениями, управление изменениями взаимодействует с управлением разработкой ПО, а оно — с управлением уровнем услуг. Разорвать этот круговорот взаимозависимостей на изолированные волны переноса крайне непросто. Система даёт ценность и процессы эффективны только когда все они работают синхронно. Минимум функциональности для запуска требует переноса гигантского пласта автоматизаций одновременно.