Невозможно предложить универсальные метрики для оценки достижения целей процесса, потому что цели процесса не только могут, но и должны регулярно верифицироваться и пересматриваться владельцем процесса. В отличие от назначения процесса, которое универсально и мало меняется от компании к компании, цели процесса определяются на фиксированный отрезок времени и зависят от конкретного контекста организации. По этой причине предложенные метрики потребуют настройки при использовании для оценки достижения целей — в первую очередь, согласования целевых значений и предельно допустимых отклонений.