# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Почему переход на подход Zero Known Defects представляет сложности для команд?

Переход на подход Zero Known Defects представляет сложности для команд, потому что он требует значительных [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) в мышлении и [процессах](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/). Команды должны отказаться от традиционной парадигмы 'дефекты устраним когда-нибудь в [зависимости](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/dependency/) от их критичности' и изменить [приоритеты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/priority/), ставя устранение дефектов выше [разработки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/development/) новых функций. Это приводит к таким сложностям, как отсутствие понятия приоритета дефекта, невозможность начинать новую разработку пока в бэклоге есть дефекты, и необходимость пересмотра [планирования](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/planning/) работы. Особенно сложно это реализовать на [проектах](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/project/), которые уже существуют долгое время, на 'чистом поле' (green field) переход проще.Теги: Agile и гибкие методы разработки ПО, командная работа, общие вопросы менеджмента, разработка ПО, управление проектами, PRINCE2, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 704

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=3571)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие методы помогают успешно реализовать принцип Zero Known Defects?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-metody-pomogayut-uspeshno-realizovat-printsip-zero-known-defects/)
- [Почему управление дефектами часто отсутствует в командах разработки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-upravlenie-defektami-chasto-otsutstvuet-v-komandakh-razrabotki/)
- [Почему команда разработки не может сосредоточиться полностью на новых задачах и фичах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-komanda-razrabotki-ne-mozhet-sosredotochitsya-polnostyu-na-novykh-zadachakh-i-fichakh/)
- [Что такое концепция Zero Known Defects в разработке ПО?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-kontseptsiya-zero-known-defects-v-razrabotke-po/)
- [Почему проблема деградации CI/CD часто возникает в командах после первоначального внедрения?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-problema-degradatsii-ci-cd-chasto-voznikaet-v-komandakh-posle-pervonachalnogo-vnedreniya/)
- [Почему высокий процент дефектов в бэклоге может считаться нормой в некоторых командах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vysokiy-protsent-defektov-v-bekloge-mozhet-schitatsya-normoy-v-nekotorykh-komandakh/)
- [Почему переход на самоорганизующиеся команды вызывает сложности у компаний?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-perekhod-na-samoorganizuyushchiesya-komandy-vyzyvaet-slozhnosti-u-kompaniy/)
- [Какие условия необходимо соблюдать для успешного внедрения модели "Infrastructure as Code" в команде?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-usloviya-neobkhodimo-soblyudat-dlya-uspeshnogo-vnedreniya-modeli-infrastructure-as-code-v-koma/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [Управление проектами](https://edu.cleverics.ru/prince2?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=PRINCE2) — Учебный курс: интенсив с тренером. Трёхдневный аккредитованный курс с интерактивным кейсом
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система