# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Почему перенос исторических данных при миграции ITSM-системы часто нецелесообразен?

Перенос исторических [записей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/record/) о запросах, [инцидентах](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/incident/), работах очень редко попадает в охват миграции. Попытка перенести все исторические данные, интегрироваться со всеми внешними [системами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) и достичь полного соответствия устаревшим правилам и регламентам значительно увеличивает стоимость и длительность [проекта](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/project/), что зачастую нивелирует все выгоды перехода на новый инструмент. Необходимо определить границу: что переезжает, что остаётся в архиве. Этап опытно-промышленной эксплуатации следует использовать для оперативного фиксирования нового состояния, от которого начинается новая управленческая история.Теги: ITSM, автоматизация ИТ-процессов, ПО для ITSM и ESM, управление инцидентами, управление проектами, PRINCE2, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 278

Дата последнего обновления: 24.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=7528)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Почему миграция ITSM-системы является сложным и ресурсоёмким проектом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-migratsiya-itsm-sistemy-yavlyaetsya-slozhnym-i-resursoemkim-proektom/)
- [Почему невозможно поэтапно переносить ITSM-процессы в новую систему?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-nevozmozhno-poetapno-perenosit-itsm-protsessy-v-novuyu-sistemu/)
- [Почему ITSM-системы с длительной историей разработки могут быть менее эффективными?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-itsm-sistemy-s-dlitelnoy-istoriey-razrabotki-mogut-byt-menee-effektivnymi/)
- [Какие проблемы возникают при попытке полностью переделать готовую ITSM-систему под старую?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-problemy-voznikayut-pri-popytke-polnostyu-peredelat-gotovuyu-itsm-sistemu-pod-staruyu/)
- [Почему ITSM-проект становится проблемой при смене руководства компании?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-itsm-proekt-stanovitsya-problemoy-pri-smene-rukovodstva-kompanii/)
- [С чего следует начинать внедрение новой коробочной ITSM-системы?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/s-chego-sleduet-nachinat-vnedrenie-novoy-korobochnoy-itsm-sistemy/)
- [Почему не рекомендуется переносить все данные из внешних источников в CMDB?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-ne-rekomenduetsya-perenosit-vse-dannye-iz-vneshnikh-istochnikov-v-cmdb/)
- [Почему «лоскутная» автоматизация в традиционных ITSM-системах неэффективна?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-loskutnaya-avtomatizatsiya-v-traditsionnykh-itsm-sistemakh-neeffektivna/)
- [Почему важно удержать внедренные ITSM-процессы при смене руководства компании?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-uderzhat-vnedrennye-itsm-protsessy-pri-smene-rukovodstva-kompanii/)
- [Почему наличие качественных исторических данных критично для успешного применения машинного обучения в ITSM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-nalichie-kachestvennykh-istoricheskikh-dannykh-kritichno-dlya-uspeshnogo-primeneniya-mashinn/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система