Разбиение
ИТ-услуги на функциональные блоки (например, доступ инженера к базе
обращений, обработка обращений, отправка уведомлений и др.) при
анализе дерева отказов позволяет: определить различную критичность функций – некоторые функции могут быть жизненно важными, другие – второстепенными; упростить и ускорить анализ, так как полное дерево для всей комплексной
системы может быть чрезмерно громоздким; четко сопоставить
отказы конфигурационных единиц (
КЕ) с отказами функциональности, что облегчает определение уровня
ущерба и установление целевых показателей
восстановления; проводить более точную
оценку рисков и распределение
ресурсов, фокусируясь на наиболее критичных функциях. Такой подход делает анализ управляемым даже для сложно структурированных ИТ-услуг и позволяет получить практические рекомендации, направленные именно на те
компоненты системы, отказы которых ведут к самым серьезным последствиям.