ИТ-проекты, выполняемые внешними организациями, создают ситуации, в которых конфликты между процессами и проектами проявляются ещё ярче. Внешние исполнители могут быть ещё менее вовлечены в существующие процессные практики организации, что усиливает риски создания несовместимых решений, отсутствия качественной поддержки и ресурсных конфликтов с внутренними процессными сотрудниками.