# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Почему проведение организационных изменений является необходимой частью внедрения новых процессов управления ИТ?

[Организация](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) эффективной работы персонала влечёт за собой организационные [изменения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/). Чтобы новые [процессы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) управления начали работать так, как задумано, недостаточно написать регламенты и настроить [систему](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) автоматизации — требуется в той или иной степени изменить ежедневную работу сотрудников ИТ. При этом часто первая реакция специалистов на изменения — это отторжение, поскольку причины боязни перемен лежат очень глубоко, в инстинкте самосохранения.Теги: автоматизация ИТ-процессов, ПО для ITSM и ESM, организационные изменения, агенты изменений, управление процессами, ИТ-процессы, управление релизами

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 182

Дата последнего обновления: 19.09.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6310)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие организационные изменения необходимы для успешного внедрения новых подходов в управлении ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-organizatsionnye-izmeneniya-neobkhodimy-dlya-uspeshnogo-vnedreniya-novykh-podkhodov-v-upravlen/)
- [Почему внедрение процесса управления проблемами является организационным изменением и какие формы принимает сопротивление персонала?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vnedrenie-protsessa-upravleniya-problemami-yavlyaetsya-organizatsionnym-izmeneniem-i-kakie-f/)
- [Почему сопротивление персонала изменениям представляет особую проблему при реорганизации ИТ-менеджмента?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-soprotivlenie-personala-izmeneniyam-predstavlyaet-osobuyu-problemu-pri-reorganizatsii-it-men/)
- [Какие изменения в ИТ-организации сами по себе являются организационными изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-it-organizatsii-sami-po-sebe-yavlyayutsya-organizatsionnymi-izmeneniyami/)
- [Какие инструменты и мероприятия применяются для преодоления сопротивления персонала при проведении организационных изменений в ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-instrumenty-i-meropriyatiya-primenyayutsya-dlya-preodoleniya-soprotivleniya-personala-pri-prov/)
- [Почему изменение практик контроля и отчётности требует отдельной работы по управлению изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-izmenenie-praktik-kontrolya-i-otchetnosti-trebuet-otdelnoy-raboty-po-upravleniyu-izmeneniyam/)
- [Почему управление организационными изменениями является важной темой для ITSM-проектов и управления информационными технологиями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-upravlenie-organizatsionnymi-izmeneniyami-yavlyaetsya-vazhnoy-temoy-dlya-itsm-proektov-i-upr/)
- [Почему ITSM-преобразования следует рассматривать как организационные изменения?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-itsm-preobrazovaniya-sleduet-rassmatrivat-kak-organizatsionnye-izmeneniya/)
- [Какие изменения в ИТ-сервисах наиболее часто требуют управления организационными изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-izmeneniya-v-it-servisakh-naibolee-chasto-trebuyut-upravleniya-organizatsionnymi-izmeneniyami/)
- [Почему изменение корпоративной культуры и сознания работников критически важно для успешного внедрения Lean и ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-izmenenie-korporativnoy-kultury-i-soznaniya-rabotnikov-kriticheski-vazhno-dlya-uspeshnogo-vn/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [2020 — Организационные изменения](https://edu.cleverics.ru/2020?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=2020) — Деловая игра. Крупные преобразования – как изменить всю компанию?
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система