Запрет на совмещение этих
ролей рекомендуется для обеспечения действенного
контроля над
процессом управления изменениями. Если один человек будет выполнять обе роли, это может привести к конфликту интересов и снижению эффективности контроля. Менеджер
изменений должен находиться на уровне
руководства, отвечающего за эксплуатацию ИТ-систем в целом, чтобы иметь возможность объективно оценивать и контролировать работу координаторов. Это позволяет создать
систему независимого контроля, которая работает по способу
организации управления, а не зависит от личностных качеств конкретного менеджера