# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Почему сотрудники часто игнорируют установленные бизнес-процессы?

Сотрудники часто игнорируют установленные [бизнес-процессы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-process/) из-за отсутствия понимания их важности, недостаточной мотивации или сложности выполнения. Если [процесс](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) недоступно описан, необоснованно усложнен или не связан с [системой](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) поощрений, сотрудники могут пренебрегать им. Важно, чтобы процесс был логичным, понятным и подкреплялся четкими измеряемыми [результатами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/), за соблюдение которых сотрудники получают поощрение, а за нарушение — корректирующие действия.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, мотивация персонала, стимулирование

Автор: Евгений Шилов

Рейтинг: 773

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=3150)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как связаны мотивация сотрудников и соблюдение процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyazany-motivatsiya-sotrudnikov-i-soblyudenie-protsessov/)
- [Почему сотрудники не следуют утвержденным регламентам, несмотря на их наличие?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-sotrudniki-ne-sleduyut-utverzhdennym-reglamentam-nesmotrya-na-ikh-nalichie/)
- [Почему в корпоративной политике сложно внедрить процессные метрики для стимулирования персонала?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-v-korporativnoy-politike-slozhno-vnedrit-protsessnye-metriki-dlya-stimulirovaniya-personala/)
- [Как улучшить соблюдение процессов сотрудниками в организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-uluchshit-soblyudenie-protsessov-sotrudnikami-v-organizatsii/)
- [Какие последствия возникают, если не учитывать мотивацию сотрудников при внедрении новых процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-posledstviya-voznikayut-esli-ne-uchityvat-motivatsiyu-sotrudnikov-pri-vnedrenii-novykh-protses/)
- [Как влияет недостаток мотивации сотрудников на внедрение новых методологий управления?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vliyaet-nedostatok-motivatsii-sotrudnikov-na-vnedrenie-novykh-metodologiy-upravleniya/)
- [Что произойдет, если не внедрять контроль над бизнес-процессами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-proizoydet-esli-ne-vnedryat-kontrol-nad-biznes-protsessami/)
- [Какие проблемы возникают при попытке объяснить бизнесу необходимость инвестиций в процессные улучшения ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-problemy-voznikayut-pri-popytke-obyasnit-biznesu-neobkhodimost-investitsiy-v-protsessnye-uluch/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система