# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Почему сотрудники склонны завышать трудозатраты при отсутствии чётких правил фиксации времени?

Отсутствие детальных правил приводит к субъективной [оценке](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/) времени, особенно при параллельном выполнении задач. Сотрудники могут считать, что одновременная работа над несколькими задачами требует учёта полного времени на каждую из них, хотя на [практике](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/) распределение должно быть долевым. Дополнительно завышение возникает из-за желания скрыть неэффективность или противостоять внедрению учёта (например, искусственно увеличивая [затраты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/cost/) через округление до 15 минут). Это происходит из-за недостатка понимания целей учёта и отсутствия мотивации к точности.Теги: аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, мотивация персонала, стимулирование, управление релизами, экономика и финансы

Автор: Денис Денисов

Рейтинг: 891

Дата последнего обновления: 25.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=1263)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие ошибки чаще всего допускают при внедрении учёта трудозатрат?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-oshibki-chashche-vsego-dopuskayut-pri-vnedrenii-ucheta-trudozatrat/)
- [Какие меры можно предпринять для повышения точности учёта трудозатрат в условиях выполнения нескольких задач одновременно?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-mery-mozhno-predprinyat-dlya-povysheniya-tochnosti-ucheta-trudozatrat-v-usloviyakh-vypolneniya/)
- [Почему руководители могут не замечать ошибки в учёте трудозатрат, основываясь на 'презумпции 100%'?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-rukovoditeli-mogut-ne-zamechat-oshibki-v-uchete-trudozatrat-osnovyvayas-na-prezumptsii-100/)
- [Почему использование минимального норматива времени в 15 минут для учёта трудозатрат может привести к искажению данных?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-ispolzovanie-minimalnogo-normativa-vremeni-v-15-minut-dlya-ucheta-trudozatrat-mozhet-privest/)
- [Почему не стоит привязывать мотивацию сотрудников к учету трудозатрат?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-ne-stoit-privyazyvat-motivatsiyu-sotrudnikov-k-uchetu-trudozatrat/)
- [Как объяснить сотруднику необходимость точного учёта времени при выполнении параллельных задач?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obyasnit-sotrudniku-neobkhodimost-tochnogo-ucheta-vremeni-pri-vypolnenii-parallelnykh-zadach/)
- [Какие основные проблемы возникают при организации учёта трудозатрат, связанные с понятием 'квант времени'?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osnovnye-problemy-voznikayut-pri-organizatsii-ucheta-trudozatrat-svyazannye-s-ponyatiem-kvant/)
- [Какие последствия имеет внедрение практики 'округления времени до 15 минут' для планирования рабочего процесса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-posledstviya-imeet-vnedrenie-praktiki-okrugleniya-vremeni-do-15-minut-dlya-planirovaniya-raboc/)
- [Почему получение точной оценки загруженности сотрудников через учет трудозатрат является недостижимой целью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-poluchenie-tochnoy-otsenki-zagruzhennosti-sotrudnikov-cherez-uchet-trudozatrat-yavlyaetsya-n/)
- [Почему Flow Efficiency может ошибочно показывать 90% и более?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-flow-efficiency-mozhet-oshibochno-pokazyvat-90-i-bolee/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система