Традиционный подход «вешать просрочку на последнюю группу» неэффективен по нескольким причинам: 1) Последняя группа могла получить инцидент уже близко к окончанию срока или даже после его нарушения, поэтому вменение ей полной ответственности за просрочку несправедливо; 2) Такой подход создаёт негативную мотивацию для групп, так как они стремятся как можно быстрее перенаправить инциденты в другие группы ('футбол'), чтобы избежать ответственности; 3) Игнорируется сложность многоэтапной обработки инцидентов, где задержки накапливаются на разных этапах и являются результатом совокупного влияния нескольких групп.