# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Почему управление доступностью считается уникальным процессом в ITIL?

[Управление доступностью](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/availability-management-practice/) считается уникальным [процессом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) в [ITIL](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/itil/) потому, что оно не выделено как отдельный процесс в других известных [стандартах](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/standard/) управления ИТ, таких как ISO/IEC 20000, COBIT5, CMMI для [сервисов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/) или MOF. В этих стандартах управление [доступностью](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/availability/) либо совмещено с другими процессами (например, с [управлением непрерывностью](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-continuity-management-practice/) или [мощностями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/capacity/)), либо отсутствует. ITIL предлагает этот процесс самостоятельно, хотя его задачи частично пересекаются с функциями других процессов, что вызывает вопросы о его необходимости как отдельной [процедуры](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/procedure/).Теги: COBIT, ISO 20000, ITIL, управление доступностью, управление непрерывностью

Автор: Павел Дёмин

Рейтинг: 997

Дата последнего обновления: 10.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=2569)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как другие стандарты подходят к управлению доступностью, кроме ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-drugie-standarty-podkhodyat-k-upravleniyu-dostupnostyu-krome-itil/)
- [Что такое процесс управления доступностью в рамках ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-protsess-upravleniya-dostupnostyu-v-ramkakh-itil/)
- [Почему разные процессные модели (ITIL, COBIT 5, ISO 20000 и др.) по-разному группируют базовые процессы управления ИТ-услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-raznye-protsessnye-modeli-itil-cobit-5-iso-20000-i-dr-po-raznomu-gruppiruyut-bazovye-protses/)
- [Почему ITIL разделяет процессы управления доступностью, мощностью, непрерывностью и безопасностью, несмотря на их схожесть?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-itil-razdelyaet-protsessy-upravleniya-dostupnostyu-moshchnostyu-nepreryvnostyu-i-bezopasnost/)
- [В чем состоят ключевые аргументы против выделения управления доступностью как отдельного процесса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-sostoyat-klyuchevye-argumenty-protiv-vydeleniya-upravleniya-dostupnostyu-kak-otdelnogo-protse/)
- [Почему ITIL разделяет управление доступностью, мощностями, безопасностью и непрерывностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-itil-razdelyaet-upravlenie-dostupnostyu-moshchnostyami-bezopasnostyu-i-nepreryvnostyu/)
- [Почему в различных сводах знаний по ITSM (ITIL, COBIT, ISO 20000, MOF, CMMI) процессы управления доступностью, мощностью, непрерывностью и безопасностью группируются по-разному?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-v-razlichnykh-svodakh-znaniy-po-itsm-itil-cobit-iso-20000-mof-cmmi-protsessy-upravleniya-dos/)
- [Какие стандарты ИТ-управления предусматривают наличие отдельных менеджеров процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-standarty-it-upravleniya-predusmatrivayut-nalichie-otdelnykh-menedzherov-protsessov/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система