# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Почему управление спросом стало отдельным процессом, а не осталось частью управления мощностями?

[Управление спросом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/demand-management/) выделилось в отдельный [процесс](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/), чтобы не просто реагировать на уже возникшие [проблемы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/) с неравномерной структурой потребления, а предвосхищать скачки потребления, понимать их причины и иметь инструменты для [влияния](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/) на [спрос](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/demand/). Это позволяет проактивно управлять нагрузкой, а не бороться с последствиями, такими как деградация [услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/) или замедление работы [систем](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/).Теги: управление мощностями

Автор: Елена Колбей

Рейтинг: 220

Дата последнего обновления: 20.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=11835)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие преимущества дает внедрение управления спросом для IT-организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-daet-vnedrenie-upravleniya-sprosom-dlya-it-organizatsii/)
- [Почему ITIL разделяет процессы управления доступностью, мощностью, непрерывностью и безопасностью, несмотря на их схожесть?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-itil-razdelyaet-protsessy-upravleniya-dostupnostyu-moshchnostyu-nepreryvnostyu-i-bezopasnost/)
- [Как соотносятся процессы Demand Management и Capacity Management в контексте распределения плановых затрат?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sootnosyatsya-protsessy-demand-management-i-capacity-management-v-kontekste-raspredeleniya-plano/)
- [Почему некоторые ИТ-организации выделяют обработку сервисных запросов и управление инцидентами в отдельные процессы?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-nekotorye-it-organizatsii-vydelyayut-obrabotku-servisnykh-zaprosov-i-upravlenie-intsidentami/)
- [Почему разделение процесса управления каталогом услуг и SLM произошло в ITIL v3?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-razdelenie-protsessa-upravleniya-katalogom-uslug-i-slm-proizoshlo-v-itil-v3/)
- [Почему ITIL разделяет управление доступностью, мощностями, безопасностью и непрерывностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-itil-razdelyaet-upravlenie-dostupnostyu-moshchnostyami-bezopasnostyu-i-nepreryvnostyu/)
- [Для чего нужен отдельный процесс управления конфигурациями, если его можно было бы упростить до нескольких процедур в рамках других процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/dlya-chego-nuzhen-otdelnyy-protsess-upravleniya-konfiguratsiyami-esli-ego-mozhno-bylo-by-uprostit-do/)
- [Какие риски возникают при отсутствии управления спросом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-voznikayut-pri-otsutstvii-upravleniya-sprosom/)
- [Почему важно, чтобы каждый параметр качества управлялся отдельным процессом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-chtoby-kazhdyy-parametr-kachestva-upravlyalsya-otdelnym-protsessom/)
- [Почему процесс управления доступом нельзя свести только к обработке запросов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-protsess-upravleniya-dostupom-nelzya-svesti-tolko-k-obrabotke-zaprosov/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Обучение через действие](https://edu.cleverics.ru/games?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=games) — Деловые игры. Для команд от 8 до 12 человек
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система