# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Почему в диаграмме RACI должна быть только одна буква A на каждую процедуру?

Правило единственной буквы A основано на принципе: коллективная ответственность равна безответственности. Если в одной строке указано несколько A, то неясно, с кого именно спрашивать за [результат](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/)[процедуры](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/procedure/). Это приводит к размыванию ответственности и конфликтам. Если возникает необходимость в нескольких A, это сигнал о том, что процедуру нужно либо разбить на несколько частей, чтобы за каждую часть отвечал конкретный человек, либо пересмотреть распределение ответственности.Теги: общие вопросы менеджмента, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Евгений Шилов

Рейтинг: 110

Дата последнего обновления: 24.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=11263)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Что означает буква A в диаграмме RACI?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-oznachaet-bukva-a-v-diagramme-raci/)
- [Какие типовые ошибки и проблемы выявляются при анализе диаграммы RACI?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tipovye-oshibki-i-problemy-vyyavlyayutsya-pri-analize-diagrammy-raci/)
- [Почему важно определить механизмы контроля при наличии буквы A в RACI-матрице?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-opredelit-mekhanizmy-kontrolya-pri-nalichii-bukvy-a-v-raci-matritse/)
- [Какие проверки необходимо выполнить после построения черновика диаграммы RACI?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-proverki-neobkhodimo-vypolnit-posle-postroeniya-chernovika-diagrammy-raci/)
- [Допустимо ли совмещение букв A и R в одной клетке диаграммы RACI?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/dopustimo-li-sovmeshchenie-bukv-a-i-r-v-odnoy-kletke-diagrammy-raci/)
- [Какие правила рекомендуется руководителям соблюдать при чтении RACI-матриц?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-pravila-rekomenduetsya-rukovoditelyam-soblyudat-pri-chtenii-raci-matrits/)
- [Как диаграмма RACI помогает выявить дублирование функций?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-diagramma-raci-pomogaet-vyyavit-dublirovanie-funktsiy/)
- [Почему важно различать организатора работы и участников исполнения при наличии нескольких R в RACI-матрице?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-razlichat-organizatora-raboty-i-uchastnikov-ispolneniya-pri-nalichii-neskolkikh-r-v-r/)
- [Имеет ли значение порядок указания букв C и I в клетке диаграммы RACI?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/imeet-li-znachenie-poryadok-ukazaniya-bukv-c-i-i-v-kletke-diagrammy-raci/)
- [Как диаграмма RACI помогает разрешать конфликтные ситуации в процессе?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-diagramma-raci-pomogaet-razreshat-konfliktnye-situatsii-v-protsesse/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система