# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Почему в России отсутствует реальная конкуренция в большинстве сферах рынка?

В России реальная конкуренция отсутствует в большинстве сфер, так как предложение во многих секторах не соответствует [спросу](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/demand/). Например, количество прокатных контор в городах минимально, торговые центры построены, но их развитие отстает от европейских [стандартов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/standard/). Владельцы [бизнеса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/) считают, что пока спрос превышает предложение (как выражается "карась жирный идёт"), необходимость внедрения качественного [сервиса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/) отсутствует. Такая ситуация создает иллюзию конкуренции — формально предприятия конкурируют, но не делают этого эффективно, так как потребители не имеют выбора.Теги: ISO 20000, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, управление релизами, эффективность, оптимизация

Автор: Олег Скрынник

Рейтинг: 844

Дата последнего обновления: 30.06.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=1416)

## Ещё вопросы по этой теме

- [В чем выражается иллюзия конкуренции на российском рынке?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-vyrazhaetsya-illyuziya-konkurentsii-na-rossiyskom-rynke/)
- [Почему компании в России не тратят усилия на построение культуры клиентоориентированности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-kompanii-v-rossii-ne-tratyat-usiliya-na-postroenie-kultury-klientoorientirovannosti/)
- [Чем объясняется редкость запоминающихся примеров клиентского сервиса в России?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-obyasnyaetsya-redkost-zapominayushchikhsya-primerov-klientskogo-servisa-v-rossii/)
- [Как связаны высокий спрос и качество сервиса в российских компаниях?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyazany-vysokiy-spros-i-kachestvo-servisa-v-rossiyskikh-kompaniyakh/)
- [Какие факторы мешают появлению клиентоориентированных компаний в России?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-faktory-meshayut-poyavleniyu-klientoorientirovannykh-kompaniy-v-rossii/)
- [Как проявляется низкий уровень клиентского сервиса в повседневных примерах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-proyavlyaetsya-nizkiy-uroven-klientskogo-servisa-v-povsednevnykh-primerakh/)
- [Почему на рынке не появляются провайдеры с четкими гарантиями качества связи?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-na-rynke-ne-poyavlyayutsya-provaydery-s-chetkimi-garantiyami-kachestva-svyazi/)
- [Как влияет отсутствие международных брендов на уровень сервиса в России?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vliyaet-otsutstvie-mezhdunarodnykh-brendov-na-uroven-servisa-v-rossii/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система