# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Почему важно, чтобы ресурсы, поддерживающие основные потоки ценности, были измеримыми?

Важно, чтобы [ресурсы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/), поддерживающие основные потоки [ценности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value/), были измеримыми, потому что только измеримые ресурсы могут быть эффективно интегрированы в [систему управления](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/management-system/) и использованы для оперативного принятия решений. Измеримость ресурсов позволяет определить их текущее состояние, качество и достаточность для поддержки основных потоков. Это критически важно, так как неизмеримые ресурсы создают слепые зоны в управлении, когда [организация](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) не может точно определить, готова ли она к выполнению своих обязательств перед клиентами. Например, если [результаты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) проверки compliance не измеримы, компания не может быть уверена в том, что соблюдает все необходимые требования законодательства во всех регионах присутствия. Аналогично, если тестирование [надежности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/reliability/)[систем](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) не дает четких [метрик](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/metric/), невозможно определить, готова ли [ИТ-инфраструктура](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-infrastructure/) к эксплуатации с ожидаемым потоком клиентов. Измеримость также позволяет выстроить правила поставки ресурсов так, чтобы они всегда присутствовали, но без излишков, что соответствует бережливому подходу и оптимизирует использование ресурсов компании.Теги: DevOps, CI/CD, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, Канбан, WIP-лимиты, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, управление конфигурациями, CMDB, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Андрей Труфанов

Рейтинг: 878

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=3516)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как измеримость ресурсов влияет на их интеграцию в потоки создания ценности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-izmerimost-resursov-vliyaet-na-ikh-integratsiyu-v-potoki-sozdaniya-tsennosti/)
- [Каким образом можно интегрировать измеримые ресурсы в систему управления с использованием потоков создания ценности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakim-obrazom-mozhno-integrirovat-izmerimye-resursy-v-sistemu-upravleniya-s-ispolzovaniem-potokov-so/)
- [Почему измерение результатов критично для успешного внедрения ITSM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-izmerenie-rezultatov-kritichno-dlya-uspeshnogo-vnedreniya-itsm/)
- [Как взаимодействуют потоки создания ценности и ресурсы в системе управления компанией?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vzaimodeystvuyut-potoki-sozdaniya-tsennosti-i-resursy-v-sisteme-upravleniya-kompaniey/)
- [Как обрабатываются работы, не связанные напрямую с потоками ценности, в рамках предложенной архитектуры управления?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obrabatyvayutsya-raboty-ne-svyazannye-napryamuyu-s-potokami-tsennosti-v-ramkakh-predlozhennoy-ar/)
- [Почему измерение текущего состояния услуги критически важно для её управления?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-izmerenie-tekushchego-sostoyaniya-uslugi-kriticheski-vazhno-dlya-ee-upravleniya/)
- [Какие преимущества даёт внедрение систем измерения потока создания ценности в IT?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-daet-vnedrenie-sistem-izmereniya-potoka-sozdaniya-tsennosti-v-it/)
- [Почему важен подход к измерению на уровне потоков в IT4IT по сравнению с измерением отдельных процессов в ITIL v3?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhen-podkhod-k-izmereniyu-na-urovne-potokov-v-it4it-po-sravneniyu-s-izmereniem-otdelnykh-p/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система