# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Почему важно ограничивать количество экстренных изменений?

[Экстренные изменения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/emergency-change/) подразумевают сокращение стандартных этапов [процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) управления, таких как тестирование и согласование, что значительно повышает [риски](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/)[ошибок](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/error/) и [сбоев](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/failure/). Процесс [управления изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change-management/) изначально разработан для минимизации подобных рисков, поэтому большое количество экстренных [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) противоречит самой цели этого процесса. Статистика Pink Elephant подтверждает, что высокая доля экстренных изменений коррелирует с низким качеством их выполнения. Таким образом, ограничение экстренных изменений необходимо для поддержания стабильности [ИТ-услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service/) и соответствия [стандартам](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/standard/) управления.Теги: ISO 20000, управление изменениями, управление инцидентами, управление рисками

Автор: Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 677

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=1397)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Почему высокий процент экстренных изменений негативно влияет на качество работы?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vysokiy-protsent-ekstrennykh-izmeneniy-negativno-vliyaet-na-kachestvo-raboty/)
- [Что такое аварийные (экстренные) изменения и почему их количество необходимо контролировать?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-avariynye-ekstrennye-izmeneniya-i-pochemu-ikh-kolichestvo-neobkhodimo-kontrolirovat/)
- [Какие риски связаны с использованием экстренных изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-svyazany-s-ispolzovaniem-ekstrennykh-izmeneniy/)
- [Какие стандартные этапы процесса управления изменениями могут быть нарушены при экстренных изменениях?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-standartnye-etapy-protsessa-upravleniya-izmeneniyami-mogut-byt-narusheny-pri-ekstrennykh-izmen/)
- [Как статистика влияет на оценку качества управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-statistika-vliyaet-na-otsenku-kachestva-upravleniya-izmeneniyami/)
- [Как доля экстренных изменений связана с KPI процесса управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dolya-ekstrennykh-izmeneniy-svyazana-s-kpi-protsessa-upravleniya-izmeneniyami/)
- [Как стандартизация изменений помогает улучшить управление ИТ-процессами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-standartizatsiya-izmeneniy-pomogaet-uluchshit-upravlenie-it-protsessami/)
- [Почему процесс управления изменениями особенно важен для ИТ-департамента?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-protsess-upravleniya-izmeneniyami-osobenno-vazhen-dlya-it-departamenta/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система