| Перейти к полной базе знаний Перейти к полному глоссарию | |
![]() | Оценка критичности каждой обязанности владельца процесса необходима для того, чтобы понять, какие из этих обязанностей действительно жизненно важны для конкретной организации и конкретного процесса. Это помогает определить реальные требования к роли владельца, вместо формального назначения, когда человек не обладает достаточными полномочиями для выполнения всех пунктов. Например, в организации, только внедряющей процессный подход, может быть критически важным, чтобы владелец процесса имел полномочия, охватывающие все подразделения, участвующие в процессе, чтобы преодолевать сопротивление изменениям. В то время как в более зрелой процессно-ориентированной организации достаточно назначить владельца с ограниченными полномочиями, так как существующие механизмы будут компенсировать этот недостаток. Такой подход позволяет избежать ситуаций, когда владелец процесса формально назначен, но не может реально управлять процессом из-за недостатка полномочий. |
![]() | Ещё вопросы по этой теме: Как определить достаточный уровень полномочий для владельца конкретного процесса? Как выбрать подходящую роль владельца процесса для процесса, критичного для бизнеса? Как определить, кто может исполнять роль владельца сквозного процесса? Как подход к определению владельца процесса отличается в организациях с разной зрелостью процессного подхода? Должен ли владелец процесса быть менеджером большинства сотрудников, задействованных в процессе? Почему термин 'владелец процесса' в некоторых случаях может быть условным? Как оценить необходимость введения OLA в конкретной организации? Как определить, какие процессы в организации нуждаются в развитии в первую очередь? Какие проблемы возникают, когда владельцем процесса назначают руководителя одного из задействованных подразделений? Какие подходы можно использовать для повышения эффективности роли владельца процесса в условиях ограниченных полномочий? |
![]() | Рекомендуемые продукты по этой теме: |
|
| |
![]() | Автор: Игорь Гутник |
![]() | |
![]() | Рейтинг: 1100 |
![]() | Дата последнего обновления: 13.08.2026 |






