# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Почему важно различать управление доступностью и управление непрерывности при организации ИТ-сервисов?

Важно различать эти [процессы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/), потому что они решают разные задачи и требуют разных подходов, [ресурсов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/) и показателей. [Управление доступностью](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/availability-management-practice/) ориентировано на повседневные [операции](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/operation/) и [оптимизацию](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/optimise/) текущей [системы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/), тогда как [управление непрерывностью](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-continuity-management-practice/) фокусируется на экстремальных ситуациях и требует создания дополнительной инфраструктуры и [процедур](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/procedure/). Смешение этих процессов может привести к нерациональному распределению ресурсов: излишней оптимизации там, где нужна [избыточность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/fault-tolerance/), или наоборот, созданию сложных резервных схем для незначительных [сбоев](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/failure/). Чёткое разделение позволяет целенаправленно распределять [бюджет](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/budget/) и усилия, учитывая специфику различных типов [рисков](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/risk/).Теги: бюджетирование, планирование затрат, управление доступностью, управление инцидентами, управление конфигурациями, CMDB, управление непрерывностью, управление рисками, эффективность, оптимизация

Автор: Павел Дёмин

Рейтинг: 1018

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=882)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Чем отличается управление доступностью от управления непрерывностью ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-otlichaetsya-upravlenie-dostupnostyu-ot-upravleniya-nepreryvnostyu-it-uslug/)
- [Как связаны управление доступностью и управление непрерывностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyazany-upravlenie-dostupnostyu-i-upravlenie-nepreryvnostyu/)
- [Почему ITIL разделяет процессы управления доступностью, мощностью, непрерывностью и безопасностью, несмотря на их схожесть?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-itil-razdelyaet-protsessy-upravleniya-dostupnostyu-moshchnostyu-nepreryvnostyu-i-bezopasnost/)
- [Почему ITIL разделяет управление доступностью, мощностями, безопасностью и непрерывностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-itil-razdelyaet-upravlenie-dostupnostyu-moshchnostyami-bezopasnostyu-i-nepreryvnostyu/)
- [Каким образом в разных ИТ-моделях объединяются процессы управления доступностью и непрерывностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakim-obrazom-v-raznykh-it-modelyakh-obedinyayutsya-protsessy-upravleniya-dostupnostyu-i-nepreryvnos/)
- [Каковы ключевые различия в подходах к оптимизации и созданию избыточности между управлением доступностью и управлением непрерывностью?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakovy-klyuchevye-razlichiya-v-podkhodakh-k-optimizatsii-i-sozdaniyu-izbytochnosti-mezhdu-upravlenie/)
- [Какие различия есть в структурном расположении процессов управления доступностью и управления непрерывностью в организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-razlichiya-est-v-strukturnom-raspolozhenii-protsessov-upravleniya-dostupnostyu-i-upravleniya-n/)
- [Каким образом процессы управления качеством ИТ-услуг связаны с управлением рисками?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakim-obrazom-protsessy-upravleniya-kachestvom-it-uslug-svyazany-s-upravleniem-riskami/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система