# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Почему важно учитывать принцип 'Отталкиваться от текущей ситуации' при внедрении изменений в ITSM?

Принцип 'Отталкиваться от текущей ситуации' важен потому, что начинать с чистого листа часто приводит к неоправданным [затратам](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/cost/)[ресурсов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/), времени и энергии, а также к большему сопротивлению со стороны участников [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/). [Оценка](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/) существующей ситуации и последовательное преобразование деятельности позволяют сэкономить ресурсы и найти меньше сопротивления, так как учитываются текущие инструменты, данные и [практики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/).Теги: ITSM, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, управление релизами, экономика и финансы

Автор: Павел Дёмин

Рейтинг: 938

Дата последнего обновления: 10.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=1230)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Что представляет собой принцип "Отталкивайтесь от текущей ситуации" в ITIL 4 и как он соотносится с принципами предыдущей версии?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyaet-soboy-printsip-ottalkivaytes-ot-tekushchey-situatsii-v-itil-4-i-kak-on-sootnosits/)
- [Почему запуск нововведений считается наиболее важным фактором в ITSM проекте?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-zapusk-novovvedeniy-schitaetsya-naibolee-vazhnym-faktorom-v-itsm-proekte/)
- [Почему важно удержать внедренные ITSM-процессы при смене руководства компании?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-uderzhat-vnedrennye-itsm-protsessy-pri-smene-rukovodstva-kompanii/)
- [Какой важный аспект прямого наблюдения указан в рекомендациях ITIL 4 к применению принципов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakoy-vazhnyy-aspekt-pryamogo-nablyudeniya-ukazan-v-rekomendatsiyakh-itil-4-k-primeneniyu-printsipov/)
- [Почему важно учитывать «человеческий фактор» в системном подходе к ITSM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-uchityvat-chelovecheskiy-faktor-v-sistemnom-podkhode-k-itsm/)
- [Почему принцип «внедрили и забыли» приводит к неудаче ITSM-проектов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-printsip-vnedrili-i-zabyli-privodit-k-neudache-itsm-proektov/)
- [Почему системный подход важнее, чем локальные улучшения в ITSM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-sistemnyy-podkhod-vazhnee-chem-lokalnye-uluchsheniya-v-itsm/)
- [Как принцип 'Быть открытым' способствует успешной реализации ITSM-трансформаций?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-printsip-byt-otkrytym-sposobstvuet-uspeshnoy-realizatsii-itsm-transformatsiy/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система