# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Почему важно удержать внедренные ITSM-процессы при смене руководства компании?

Важно удержать внедренные ITSM-процессы, потому что их отмена или игнорирование приведет к потере уже вложенных средств и временных [ресурсов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/), а также к нарушению рабочих [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/), начавших приносить [результат](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/). Новые [менеджеры процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process-manager/) уже начали испытывать первые победы, и прерывание этого процесса снизит их мотивацию. Сохранение ITSM-процессов также обеспечит системный подход к [управлению ИТ-услугами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service-management/), который поможет в перспективе снизить [операционные расходы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/operational-cost/) и повысить качество [сервисов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/), что как раз соответствует цели нового [руководства](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/governance/) - увеличить выручку и снизить расходы.Теги: ITSM, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, мотивация персонала, стимулирование, общие вопросы менеджмента, управление процессами, ИТ-процессы, экономика и финансы

Автор: Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 1037

Дата последнего обновления: 25.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=1003)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие риски несет игнорирование успешно завершенного ITSM-проекта при смене руководства?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-riski-neset-ignorirovanie-uspeshno-zavershennogo-itsm-proekta-pri-smene-rukovodstva/)
- [Как можно убедить новое руководство в необходимости продолжения работы с ITSM-проектом?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-mozhno-ubedit-novoe-rukovodstvo-v-neobkhodimosti-prodolzheniya-raboty-s-itsm-proektom/)
- [Почему ITSM-проект становится проблемой при смене руководства компании?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-itsm-proekt-stanovitsya-problemoy-pri-smene-rukovodstva-kompanii/)
- [Почему запуск нововведений считается наиболее важным фактором в ITSM проекте?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-zapusk-novovvedeniy-schitaetsya-naibolee-vazhnym-faktorom-v-itsm-proekte/)
- [Почему управление организационными изменениями является важной темой для ITSM-проектов и управления информационными технологиями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-upravlenie-organizatsionnymi-izmeneniyami-yavlyaetsya-vazhnoy-temoy-dlya-itsm-proektov-i-upr/)
- [Почему процессы в ITSM имеют критическое значение для управления IT-сервисами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-protsessy-v-itsm-imeyut-kriticheskoe-znachenie-dlya-upravleniya-it-servisami/)
- [Как обеспечить устойчивость изменений после внедрения ITSM-процесса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obespechit-ustoychivost-izmeneniy-posle-vnedreniya-itsm-protsessa/)
- [Какие основные проблемы возникают при изменении руководства в компании, реализующей ITSM-проект?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osnovnye-problemy-voznikayut-pri-izmenenii-rukovodstva-v-kompanii-realizuyushchey-itsm-proekt/)
- [Почему лидерство руководителей критически важно для успеха ITSM проекта?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-liderstvo-rukovoditeley-kriticheski-vazhno-dlya-uspekha-itsm-proekta/)
- [Какие меры можно предпринять для успешного внедрения ITSM-проекта после смены руководства?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-mery-mozhno-predprinyat-dlya-uspeshnogo-vnedreniya-itsm-proekta-posle-smeny-rukovodstva/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система