Внедрение
CMDB является предпочтительным решением, потому что временные альтернативы, такие как паспорта инфраструктурных элементов, не решают всех задач
управления конфигурациями и требуют постоянной ручной актуализации информации. CMDB автоматизирует
процесс отслеживания связей между конфигурационными элементами и
ИТ-услугами, сокращает
риски ошибок и позволяет гибко развивать процессы управления в дальнейшем. Избавлять себя от
организации полноценного процесса управления
конфигурациями, опираясь только на временные решения, в долгосрочной перспективе приводит к увеличению сложности и снижению эффективности
управления ИТ-услугами.