# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Почему возникает проблема непредсказуемого потока работ по тестированию и развертыванию разработок для подразделения эксплуатации?

[Проблема](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/) непредсказуемого потока работ возникает потому, что запросы на новую функциональность поступают напрямую разработчикам, и работы по реализации планируются ими самостоятельно. Для подразделения эксплуатации готовность очередной доработки является неожиданностью, что означает неожиданные работы по подготовке [тестовых сред](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/test-environment/), проведению тестирования и [развертыванию](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/deployment/)[изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/). Это приводит к задержкам при развертывании изменений (время развертывания может колебаться от одного дня до двух и более недель) и нарушениям в выполнении плановых работ блока эксплуатации. Данная проблема более характерна для небольших доработок, поскольку [проекты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/project/) планируются заранее, и вовлечение подразделений эксплуатации в них известно на несколько месяцев вперед.Теги: DevOps, CI/CD, Канбан, WIP-лимиты, управление проектами, PRINCE2, управление релизами

Автор: Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 196

Дата последнего обновления: 20.09.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6885)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Почему при большом количестве задач планы разработчиков часто меняются и как это влияет на подразделение эксплуатации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-pri-bolshom-kolichestve-zadach-plany-razrabotchikov-chasto-menyayutsya-i-kak-eto-vliyaet-na/)
- [Какие типичные проблемы возникают при взаимодействии подразделений разработки и эксплуатации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-tipichnye-problemy-voznikayut-pri-vzaimodeystvii-podrazdeleniy-razrabotki-i-ekspluatatsii/)
- [Какое решение рекомендуется при большом количестве запросов на разработку для устранения проблемы непредсказуемого потока работ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakoe-reshenie-rekomenduetsya-pri-bolshom-kolichestve-zaprosov-na-razrabotku-dlya-ustraneniya-proble/)
- [Какое решение применяется для проблемы непредсказуемого потока работ по тестированию и развертыванию разработок?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakoe-reshenie-primenyaetsya-dlya-problemy-nepredskazuemogo-potoka-rabot-po-testirovaniyu-i-razverty/)
- [Почему увеличивается количество запросов пользователей после развертывания релиза?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-uvelichivaetsya-kolichestvo-zaprosov-polzovateley-posle-razvertyvaniya-reliza/)
- [Какие проблемы возникают при взаимодействии разработчиков и эксплуатационников без DevOps?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-problemy-voznikayut-pri-vzaimodeystvii-razrabotchikov-i-ekspluatatsionnikov-bez-devops/)
- [Какие решения применяются для устранения проблемы непредсказуемого потока работ по тестированию и развертыванию при небольшом количестве разработок?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-resheniya-primenyayutsya-dlya-ustraneniya-problemy-nepredskazuemogo-potoka-rabot-po-testirovan/)
- [Как конвейер развёртывания помогает избежать ситуации, когда эффект от новой строки кода появляется в среде эксплуатации через месяцы?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-konveyer-razvertyvaniya-pomogaet-izbezhat-situatsii-kogda-effekt-ot-novoy-stroki-koda-poyavlyaet/)
- [Как системная структура объясняет проблему низкой доли изменений, реализованных с первой попытки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistemnaya-struktura-obyasnyaet-problemu-nizkoy-doli-izmeneniy-realizovannykh-s-pervoy-popytki/)
- [Как системная структура объясняет проблему низкой доли изменений, реализованных с первой попытки, и её влияние на удовлетворённость пользователей?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sistemnaya-struktura-obyasnyaet-problemu-nizkoy-doli-izmeneniy-realizovannykh-s-pervoy-popytki-i/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [Управление проектами](https://edu.cleverics.ru/prince2?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=PRINCE2) — Учебный курс: интенсив с тренером. Трёхдневный аккредитованный курс с интерактивным кейсом
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система