Все задачи, находящиеся между точкой принятия обязательств и точкой поставки, являются незавершённой работой (Work in Progress), потому что на них уже потрачено определённое количество времени различных, порой дорогостоящих специалистов, но при этом эти задачи ещё не приносят никакой пользы — они не поставлены. Для каждой такой задачи существует ненулевая вероятность того, что она может быть возвращена и принято решение о её незавершении, и тогда все затраченные ресурсы станут чистыми потерями. Чем ближе задача находится к точке поставки, тем больше в неё вложено ресурсов и тем выше стоимость отказа от обязательств. Поэтому важно максимально быстро двигать задачи к поставке.