Обходные решения могут приводить к повторным инцидентам, поскольку корневая причина не устранена. Однако это не означает, что суммарный простой всегда будет выше, чем при немедленном полном устранении — это зависит от конкретных ситуаций и применяемых обходных решений. Для работы с этой проблемой рекомендуется сразу при внедрении управления инцидентами строить рядом фрагменты процесса управления проблемами: не глобальный проблем-менеджмент (который труден и тяжёл), а отдельные элементы, позволяющие взять под контроль ошибки, выявленные в ходе устранения инцидентов, и планомерно их устранять.