Роль "
Практик изменений" в
ITIL V3 частично соответствует понятию "Координатор изменений", используемому на практике, но не в полной мере. В описании обязанностей практика изменений упоминаются
мониторинг и проверка (reviewing) корректности выполнения работ по изменению, но не прямо указана задача по координации действий участников. Координация изменений упоминается в ITIL не в разделе про роли, а в описании
активностей процесса, и её выполнение может быть возложено на разные лица:
менеджера процесса, практика изменений или участников
CAB. Поэтому многие
организации на практике выделяют отдельную роль координатора изменений для обеспечения сквозной ответственности, что не формализовано в самом
стандарте ITIL.