# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# В чём ключевые различия между ITIL и COBIT?

[ITIL](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/itil/) и COBIT различаются по нескольким параметрам. Во-первых, по охвату: ITIL фокусируется на [процессах](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/)[управления ИТ-услугами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service-management/) и обеспечивает связанность стадий [жизненного цикла](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/lifecycle/)[услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/) посредством 27 процессов. COBIT шире и включает семь факторов [влияния](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/) (энэйблеров): процессы; [политики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/policy/), принципы, подходы; организационная структура; [культура](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/culture/) и этика поведения; информация; услуги, инфраструктура и [приложения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/application/); люди, навыки и компетенции. Во-вторых, по целевой аудитории: ITIL предназначен для менеджеров ИТ-организации, чтобы организовывать работу подчинённых и ИТ-службы. COBIT ориентирован на [руководство](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/governance/) и отвечает на вопросы, как контролировать и руководить ИТ-службой. В-третьих, по фокусу: ITIL — про эффективное предоставление [ИТ-услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service/), COBIT — про поддержку целей [бизнеса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/), [контроль](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/control/) и руководство. Ключевые три точки фокуса COBIT: предоставление выгод, доставка [ценностей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value/) и отсутствие вреда от ИТ, причём доставка ценностей должна осуществляться эффективно, экономически и рационально.Теги: COBIT, ITIL, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, общие вопросы менеджмента, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, управление конфигурациями, CMDB

Автор: Павел Дёмин

Рейтинг: 154

Дата последнего обновления: 24.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=10934)

## Ещё вопросы по этой теме

- [В чём заключаются основные различия между ITIL и COBIT?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-zaklyuchayutsya-osnovnye-razlichiya-mezhdu-itil-i-cobit/)
- [Чем COBIT отличается от ITIL по области применения?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-cobit-otlichaetsya-ot-itil-po-oblasti-primeneniya/)
- [Какие области охватывает COBIT в отличие от ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-oblasti-okhvatyvaet-cobit-v-otlichie-ot-itil/)
- [Как COBIT 5 соотносится с ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-sootnositsya-s-itil/)
- [Чем отличается BRM в ITIL от процесса Manage Relationship в COBIT?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-otlichaetsya-brm-v-itil-ot-protsessa-manage-relationship-v-cobit/)
- [Как выбрать между ITIL, COBIT и ISO 20000 для конкретной организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vybrat-mezhdu-itil-cobit-i-iso-20000-dlya-konkretnoy-organizatsii/)
- [Как ITIL и COBIT дополняют друг друга?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-itil-i-cobit-dopolnyayut-drug-druga/)
- [Какие основные причины применять каждый из подходов ITIL, COBIT и ISO 20000?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osnovnye-prichiny-primenyat-kazhdyy-iz-podkhodov-itil-cobit-i-iso-20000/)
- [Как COBIT 5 рассматривает управление IT-услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-rassmatrivaet-upravlenie-it-uslugami/)
- [Чем различаются подходы к управлению ИТ-активами в библиотеках ITIL, COBIT5 и IAITAM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-razlichayutsya-podkhody-k-upravleniyu-it-aktivami-v-bibliotekakh-itil-cobit5-i-iaitam/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система