# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# В чем преимущество сохранения проблемы на исходном координаторе в условиях сильной матрицы?

В условиях сильной матрицы, где [процессы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) доминируют над функциональными границами, сохранение [проблемы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/) у исходного координатора позволяет избежать перебрасывания проблем между отделами, сохраняет мотивацию «страдающей стороны», обеспечивает более компетентную проверку [результативности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/effectiveness/) решения и упрощает взаимодействие из-за доминирования процессного подхода.Теги: мотивация персонала, стимулирование, управление отношениями, взаимодействие, BRM

Автор: Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 600

Дата последнего обновления: 10.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=4752)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие аспекты следует учитывать при выборе между сохранением проблемы у исходного координатора и её передачей в смежный отдел?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-aspekty-sleduet-uchityvat-pri-vybore-mezhdu-sokhraneniem-problemy-u-iskhodnogo-koordinatora-i/)
- [Почему в условиях слабой матрицы сохранение проблемы у исходного координатора может быть неэффективным?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-v-usloviyakh-slaboy-matritsy-sokhranenie-problemy-u-iskhodnogo-koordinatora-mozhet-byt-neeff/)
- [Почему важно сохранять мотивацию «страдающей стороны» при решении проблем?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-sokhranyat-motivatsiyu-stradayushchey-storony-pri-reshenii-problem/)
- [Как в условиях слабой матрицы можно избежать перебрасывания проблем между отделами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-v-usloviyakh-slaboy-matritsy-mozhno-izbezhat-perebrasyvaniya-problem-mezhdu-otdelami/)
- [В чем заключается ключевое отличие управления проблемами в условиях сильной и слабой матрицы?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-zaklyuchaetsya-klyuchevoe-otlichie-upravleniya-problemami-v-usloviyakh-silnoy-i-slaboy-matrit/)
- [Какие преимущества имеет вариант с дочерней задачей для исправлений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-imeet-variant-s-docherney-zadachey-dlya-ispravleniy/)
- [Какой подход позволяет улучшить проверку результативности решения проблемы?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakoy-podkhod-pozvolyaet-uluchshit-proverku-rezultativnosti-resheniya-problemy/)
- [Какие преимущества дает использование RASCI-матрицы по сравнению с RACI-матрицей?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-daet-ispolzovanie-rasci-matritsy-po-sravneniyu-s-raci-matritsey/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система