# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# В чем разница между шагами Plan и Act в цикле Деминга?

Шаг Plan (Планируй) в [цикле Деминга](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/plan-do-check-act/) предполагает [разработку](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/development/)[плана](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/plan/) улучшений, формулировку гипотез и определение [метрик](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/metric/) для измерения [результатов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/). В то время как шаг Act (Корректируй) сосредоточен на принятии решений относительно дальнейших действий после анализа результатов проверки (Check). Act включает либо внедрение успешных улучшений в постоянную [практику](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/), либо игнорирование неудачных результатов, либо запуск цикла заново с учетом накопленного опыта. Таким образом, Plan направлен на [планирование](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/planning/)[изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/), а Act — на определение дальнейшего развития [процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) после реализации и [оценки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/) этих изменений.Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, общие вопросы менеджмента, постоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCA, управление релизами, эффективность, оптимизация

Автор: Степан Хрулёв

Рейтинг: 947

Дата последнего обновления: 29.06.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=1113)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Что происходит на этапе 'Корректируй' в цикле Деминга?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-proiskhodit-na-etape-korrektiruy-v-tsikle-deminga/)
- [Какой смысл четвертого шага цикла Деминга (Act)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakoy-smysl-chetvertogo-shaga-tsikla-deminga-act/)
- [Как применить цикл Деминга для улучшения процесса управления инцидентами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-primenit-tsikl-deminga-dlya-uluchsheniya-protsessa-upravleniya-intsidentami/)
- [Какие варианты действий возможны на этапе Act цикла Деминга?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-varianty-deystviy-vozmozhny-na-etape-act-tsikla-deminga/)
- [Что такое цикл Деминга-Шухарта и как он используется в управлении ИТ?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-tsikl-deminga-shukharta-i-kak-on-ispolzuetsya-v-upravlenii-it/)
- [Что представляет собой цикл Деминга (PDCA)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyaet-soboy-tsikl-deminga-pdca/)
- [Почему этап Act в PDCA-цикле иногда заменяется повторным запуском цикла?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-etap-act-v-pdca-tsikle-inogda-zamenyaetsya-povtornym-zapuskom-tsikla/)
- [Как жизненный цикл процесса в COBIT 5 соотносится с циклом Деминга (PDCA)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-zhiznennyy-tsikl-protsessa-v-cobit-5-sootnositsya-s-tsiklom-deminga-pdca/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система