Основное сходство между IT4IT и
ITIL v3 заключается в использовании концепции
жизненного цикла услуги. В IT4IT сервисная
модель (Service Model) построена вокруг четырех основных столпов и представляет собой Service Backbone, что по сути соответствует этапам жизненного цикла услуги в ITIL v3 - от концепции до оказания услуги. Обе модели рассматривают
ИТ-услуги в разрезе
процессов, и многие функциональные
компоненты в IT4IT (такие как
управление инцидентами,
проблемами,
изменениями) напрямую соответствуют стандартным процессам ITIL v3. При переходе к ITIL v4 видно еще больше общего, в частности, использование
цепочки создания ценности (Value Chain), впервые предложенной Майклом Портером. Обе модели стремятся описать целостную картину ИТ-управления, а не просто набор разрозненных процессов.