# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# В чем сходство между IT4IT и ITIL v3 в описании функционирования ИТ?

Основное сходство между IT4IT и [ITIL](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/itil/) v3 заключается в использовании концепции [жизненного цикла](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/lifecycle/)[услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/). В IT4IT сервисная [модель](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/) (Service Model) построена вокруг четырех основных столпов и представляет собой Service Backbone, что по сути соответствует этапам жизненного цикла услуги в ITIL v3 - от концепции до оказания услуги. Обе модели рассматривают [ИТ-услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service/) в разрезе [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/), и многие функциональные [компоненты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/component/) в IT4IT (такие как [управление инцидентами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/incident-management/), [проблемами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/), [изменениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/)) напрямую соответствуют стандартным процессам ITIL v3. При переходе к ITIL v4 видно еще больше общего, в частности, использование [цепочки создания ценности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value-stream/) (Value Chain), впервые предложенной Майклом Портером. Обе модели стремятся описать целостную картину ИТ-управления, а не просто набор разрозненных процессов.Теги: ITIL, архитектура ИТ, TOGAF и IT4IT, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, управление инцидентами

Автор: Игорь Гутник

Рейтинг: 848

Дата последнего обновления: 02.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=1998)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Что такое Service Backbone в модели IT4IT и как он соотносится с ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-service-backbone-v-modeli-it4it-i-kak-on-sootnositsya-s-itil/)
- [Чем отличается структура IT4IT первого уровня (Level 1) от модели ITIL v3?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-otlichaetsya-struktura-it4it-pervogo-urovnya-level-1-ot-modeli-itil-v3/)
- [Как IT4IT и ITIL v3 подходят к управлению непрерывностью ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-it4it-i-itil-v3-podkhodyat-k-upravleniyu-nepreryvnostyu-it-uslug/)
- [В чем особенности применения цепочки создания ценности в ITIL версии 4 по сравнению с ITIL v3?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-osobennosti-primeneniya-tsepochki-sozdaniya-tsennosti-v-itil-versii-4-po-sravneniyu-s-itil-v3/)
- [Как в IT4IT соотносятся функциональные компоненты с концепцией жизненного цикла услуги?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-v-it4it-sootnosyatsya-funktsionalnye-komponenty-s-kontseptsiey-zhiznennogo-tsikla-uslugi/)
- [Чем отличается подход ITIL 4 к управлению услугами от предыдущих версий?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-otlichaetsya-podkhod-itil-4-k-upravleniyu-uslugami-ot-predydushchikh-versiy/)
- [Как IT4IT отражает концепцию жизненного цикла услуги в своей структуре?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-it4it-otrazhaet-kontseptsiyu-zhiznennogo-tsikla-uslugi-v-svoey-strukture/)
- [Как связаны четыре аспекта управления ИТ-услугами ITIL 4 с прежними концепциями ITIL v3?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyazany-chetyre-aspekta-upravleniya-it-uslugami-itil-4-s-prezhnimi-kontseptsiyami-itil-v3/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система