# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# В чем суть первого подхода к расстановке приоритетов среди бизнес-подразделений?

Суть первого подхода к расстановке [приоритетов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/priority/) заключается в совместном обсуждении и договоренности между [бизнес-подразделениями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-unit/). Однако этот метод затруднен тем, что каждое подразделение фокусируется преимущественно на своих задачах, считая их наиболее важными для достижения собственных [KPI](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/key-performance-indicator/). В [результате](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) принятие решений часто становится субъективным [процессом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/), где преобладает мнение того, кто настойчивее отстаивает свою позицию, а не объективная [оценка](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/) бизнес-ценности задач.Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 536

Дата последнего обновления: 11.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=5531)

## Ещё вопросы по этой теме

- [В каких случаях эффективен метод совместного обсуждения приоритетов между бизнес-подразделениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-kakikh-sluchayakh-effektiven-metod-sovmestnogo-obsuzhdeniya-prioritetov-mezhdu-biznes-podrazdeleni/)
- [Как учитывать разные мнения при сравнении приоритетов между техническими и бизнес-задачами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-uchityvat-raznye-mneniya-pri-sravnenii-prioritetov-mezhdu-tekhnicheskimi-i-biznes-zadachami/)
- [Какой правильный подход к приоритизации задач должен учитывать?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakoy-pravilnyy-podkhod-k-prioritizatsii-zadach-dolzhen-uchityvat/)
- [Как следует принимать решение о приоритизации задач по рефакторингу перед бизнес-задачами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sleduet-prinimat-reshenie-o-prioritizatsii-zadach-po-refaktoringu-pered-biznes-zadachami/)
- [Как определить оптимальные критерии для расстановки приоритетов в ИТ-проектах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelit-optimalnye-kriterii-dlya-rasstanovki-prioritetov-v-it-proektakh/)
- [В чем состоит суть гибких подходов в управлении командами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-sostoit-sut-gibkikh-podkhodov-v-upravlenii-komandami/)
- [Как принимать решение о балансировке между сопряженными метриками в условиях ограниченности ресурсов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-prinimat-reshenie-o-balansirovke-mezhdu-sopryazhennymi-metrikami-v-usloviyakh-ogranichennosti-re/)
- [Зачем нужен первый шаг — определение цели — при построении карты KPI?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/zachem-nuzhen-pervyy-shag-opredelenie-tseli-pri-postroenii-karty-kpi/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система