# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# В чём заключается четвёртый принцип COBIT 5 — обеспечение целостности подхода?

Четвёртый принцип COBIT 5 заключается в том, что для эффективного [руководства](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/governance/) и управления ИТ одних [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) недостаточно — нужны и другие [компоненты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/component/), называемые в COBIT 5 «факторами [влияния](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/)» (enablers). Всего выделяется семь факторов влияния: 1) [Политики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/policy/), принципы и подходы; 2) Процессы; 3) Оргструктура; 4) [Культура](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/culture/), этика, поведение; 5) Информация; 6) [Услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/), инфраструктура и [приложения](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/application/); 7) Люди, навыки и компетенции. Три последних объединены понятием «[ресурсы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/)». Для каждого фактора влияния приведено краткое описание в единой структуре, включающей [заинтересованные стороны](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/stakeholder/), цели, [жизненный цикл](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/lifecycle/), [практики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/) и [продукты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/product/), а также [метрики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/metric/). Структура публикаций COBIT предполагает выпуск так называемых Enabler guides, детально описывающих каждый фактор влияния. В отличие от [ITIL](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/itil/), который предлагает список из 9 «сервисных [активов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/asset/)», COBIT содержит детальную характеристику каждого компонента. Особую [ценность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/value/) представляют факторы влияния «культура, этика, поведение» и «люди, навыки и компетенции», поскольку структурированных рекомендаций по этим вопросам с учётом специфики руководства и управления ИТ практически не существует.Теги: COBIT, ITIL, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, управление ИТ-активами, ITAM, SAM, управление конфигурациями, CMDB, управление продуктами, продуктовый подход

Автор: Роман Журавлёв

Рейтинг: 110

Дата последнего обновления: 28.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6860)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие семь факторов влияния (enablers) выделяет COBIT 5?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-sem-faktorov-vliyaniya-enablers-vydelyaet-cobit-5/)
- [Какие семь факторов влияния (enablers) учитываются в COBIT 5?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-sem-faktorov-vliyaniya-enablers-uchityvayutsya-v-cobit-5/)
- [Какие семь факторов влияния (энэйблеров) включает COBIT 5?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-sem-faktorov-vliyaniya-eneyblerov-vklyuchaet-cobit-5/)
- [Что такое COBIT 5 и какие семь факторов влияния он выделяет?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-cobit-5-i-kakie-sem-faktorov-vliyaniya-on-vydelyaet/)
- [Какие семь факторов влияния выделяет COBIT 5?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-sem-faktorov-vliyaniya-vydelyaet-cobit-5/)
- [Как COBIT 5 учитывает корпоративную культуру и этику?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-uchityvaet-korporativnuyu-kulturu-i-etiku/)
- [Какие пять принципов заложены в основу COBIT 5?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-pyat-printsipov-zalozheny-v-osnovu-cobit-5/)
- [Что такое Enabler guides в рамках методологии COBIT 5?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-enabler-guides-v-ramkakh-metodologii-cobit-5/)
- [Какие семь факторов влияния (Enablers) в COBIT 5 соответствуют понятию активов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-sem-faktorov-vliyaniya-enablers-v-cobit-5-sootvetstvuyut-ponyatiyu-aktivov/)
- [Как COBIT 5 рассматривает управление информацией?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-rassmatrivaet-upravlenie-informatsiey/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление ИТ-активами (ITAM + SAM)](https://edu.cleverics.ru/itam?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITAM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Трёхдневный практический курс на основе IBPL, ITIL, COBIT, ISO 20000 и ISO 19770
- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система