# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# В чём заключается конфликт между управлением IT-активами и управлением конфигурациями?

Оба [процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) работают с одними и теми же объектами учёта, но с разных ракурсов. Управление IT-активами отвечает за весь [жизненный цикл](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/lifecycle/) единицы (от [планирования](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/planning/) до [вывода из эксплуатации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/retire/)), а [управление конфигурациями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service-configuration-management-practice/) отвечает только за этап эксплуатации. При этом не все IT-активы являются [конфигурационными единицами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-item/) напрямую: один IT-актив может рассыпаться на несколько конфигурационных единиц (например, [сервер](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/server/) с виртуализацией как IT-актив и виртуальные машины как отдельные конфигурационные единицы). Эксплуатационщики, заинтересованные [в эксплуатации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/live/), не всегда готовы предоставлять информацию о [затратах](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/cost/) труда на IT-актив, что создаёт сложности для финансового учёта.Теги: аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, общие вопросы менеджмента, управление ИТ-активами, ITAM, SAM, управление конфигурациями, CMDB, экономика и финансы

Автор: Андрей Боганов

Рейтинг: 120

Дата последнего обновления: 22.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=11613)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Чем отличается учет ИТ-активов от управления конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-otlichaetsya-uchet-it-aktivov-ot-upravleniya-konfiguratsiyami/)
- [Какие метрики могут различаться для процессов управления конфигурациями и управления ИТ-активами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-metriki-mogut-razlichatsya-dlya-protsessov-upravleniya-konfiguratsiyami-i-upravleniya-it-aktiv/)
- [Как жизненные циклы конфигурационных единиц и ИТ-активов различаются?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-zhiznennye-tsikly-konfiguratsionnykh-edinits-i-it-aktivov-razlichayutsya/)
- [Чем конфигурационная единица отличается от ИТ-актива как объект управления?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-konfiguratsionnaya-edinitsa-otlichaetsya-ot-it-aktiva-kak-obekt-upravleniya/)
- [Какова связь между процессами управления конфигурациями и управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-svyaz-mezhdu-protsessami-upravleniya-konfiguratsiyami-i-upravleniya-izmeneniyami/)
- [Как границы между ИТ-активами и конфигурационными единицами соотносятся с границами между другими понятиями в ITIL, например, между запросами на обслуживание и стандартными изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-granitsy-mezhdu-it-aktivami-i-konfiguratsionnymi-edinitsami-sootnosyatsya-s-granitsami-mezhdu-dr/)
- [Являются ли управление конфигурациями и управление ИТ-активами одним процессом или двумя разными процессами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/yavlyayutsya-li-upravlenie-konfiguratsiyami-i-upravlenie-it-aktivami-odnim-protsessom-ili-dvumya-raz/)
- [Как структура процессов управления конфигурациями и управления ИТ-активами выглядит в ITIL v4?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-struktura-protsessov-upravleniya-konfiguratsiyami-i-upravleniya-it-aktivami-vyglyadit-v-itil-v4/)
- [Какие элементы системы управления в реальной жизни различаются для ИТ-активов и конфигурационных единиц?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-elementy-sistemy-upravleniya-v-realnoy-zhizni-razlichayutsya-dlya-it-aktivov-i-konfiguratsionn/)
- [Можно ли считать проект по учету ИТ-активов проектом по управлению конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/mozhno-li-schitat-proekt-po-uchetu-it-aktivov-proektom-po-upravleniyu-konfiguratsiyami/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Экономика и финансы ИТ](https://edu.cleverics.ru/vap-fin?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-FIN) — Учебный курс: интенсив с тренером. Бюджетирование, аллокация затрат, расчёт себестоимости услуг, планирование ресурсов ИТ
- [VAP: Управление ИТ-активами (ITAM + SAM)](https://edu.cleverics.ru/itam?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITAM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Трёхдневный практический курс на основе IBPL, ITIL, COBIT, ISO 20000 и ISO 19770
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система