Основная специфика процессного управления заключается в том, что менеджер процесса управляет сквозным процессом, который охватывает несколько подразделений, не имея прямой подчиненности над ресурсами этих подразделений. В отличие от функционального менеджера, который является владельцем ресурсов своего отдела, процессный менеджер должен работать с ресурсами, находящимися в ведении других руководителей, что требует умения выстраивать кооперацию, согласовывать действия и достигать целей без прямого административного влияния. Эта особенность формирует ключевое различие между двумя типами управления.