# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# В чём заключается первый принцип COBIT 5 — соответствие требованиям заинтересованных сторон?

Первый принцип COBIT 5 гласит, что [система](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/)[руководства](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/governance/) и управления ИТ должна поддерживать реализацию целей предприятия и отвечать потребностям внешних и внутренних [заинтересованных сторон](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/stakeholder/). В качестве инструмента COBIT 5 предлагает расширенный и дополненный каскад целей, демонстрирующий декомпозицию интересов заинтересованных сторон в цели предприятия, далее в цели руководства и управления ИТ на предприятии и наконец — в цели отдельных [компонентов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/component/) системы руководства и управления ИТ. В COBIT 4.1 каскад состоял из трёх уровней: [бизнес-цели](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-objective/) — ИТ-цели — цели ИТ-процессов. В COBIT 5 над целями [бизнеса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/) добавились требования заинтересованных сторон, а цели [процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) дополнены целями других компонентов [системы управления](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/management-system/) ИТ. При этом в COBIT 5 содержится явное предостережение: нельзя слепо копировать эти цели в [практику](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/) конкретной компании, следует использовать принцип каскадирования целей и сверяться со списками целей, предложенными COBIT, для проверки собственных решений. Бизнес-цели и ИТ-цели сгруппированы по областям BSC, причём для бизнеса и ИТ эти области идентичны.Теги: COBIT, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Роман Журавлёв

Рейтинг: 138

Дата последнего обновления: 24.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=6857)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Как каскад целей в COBIT 5 соотносится с каскадом целей в COBIT 4.1?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-kaskad-tseley-v-cobit-5-sootnositsya-s-kaskadom-tseley-v-cobit-4-1/)
- [В чём заключается второй принцип COBIT 5 — комплексный взгляд на предприятие?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-zaklyuchaetsya-vtoroy-printsip-cobit-5-kompleksnyy-vzglyad-na-predpriyatie/)
- [Как принцип каскада целей из библиотеки COBIT5 помогает определить заинтересованных лиц процесса управления проблемами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-printsip-kaskada-tseley-iz-biblioteki-cobit5-pomogaet-opredelit-zainteresovannykh-lits-protsessa/)
- [Какие пять принципов заложены в основу COBIT 5?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-pyat-printsipov-zalozheny-v-osnovu-cobit-5/)
- [Как каскад целей в COBIT 5 связывает риски с бизнес-целями и ИТ-целями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-kaskad-tseley-v-cobit-5-svyazyvaet-riski-s-biznes-tselyami-i-it-tselyami/)
- [Какие пять принципов лежат в основе методологии COBIT 5?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-pyat-printsipov-lezhat-v-osnove-metodologii-cobit-5/)
- [В чём заключается пятый принцип COBIT 5 — разделение руководства и управления?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-zaklyuchaetsya-pyatyy-printsip-cobit-5-razdelenie-rukovodstva-i-upravleniya/)
- [Как COBIT 5 использует подход системы сбалансированных показателей?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-ispolzuet-podkhod-sistemy-sbalansirovannykh-pokazateley/)
- [Как COBIT 5 определяет связь между потребностями заинтересованных сторон, целями и рисками?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-opredelyaet-svyaz-mezhdu-potrebnostyami-zainteresovannykh-storon-tselyami-i-riskami/)
- [Что такое каскад целей в COBIT5 и как он помогает определить нужные практики?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-kaskad-tseley-v-cobit5-i-kak-on-pomogaet-opredelit-nuzhnye-praktiki/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система