# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# В чём заключается взаимосвязь между CMS и процессом SACM?

[Система управления конфигурациями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-management-system/) ([CMS](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-management-system/)) и [процесс](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) управления сервисными [активами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/asset/) и [конфигурациями](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration/) (SACM) имеют взаимосвязанное отношение. CMS поддерживает процесс SACM, предоставляя необходимые инструменты и информацию для управления [конфигурационными единицами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/configuration-item/). В то же время процесс SACM поддерживает CMS, обеспечивая её поддержку, обновление и актуальность данных. Это взаимодействие не является парадоксом, а отражает тесную связь между инструментальной базой и процессами, которые эту базу используют и поддерживают. При этом CMS также используется всеми другими процессами [управления ИТ-услугами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service-management/), а не только процессом SACM.Теги: поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, управление ИТ-активами, ITAM, SAM, управление конфигурациями, CMDB, управление отношениями, взаимодействие, BRM, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Игорь Гутник

Рейтинг: 842

Дата последнего обновления: 10.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=1240)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какова роль процесса SACM в поддержании CMS?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakova-rol-protsessa-sacm-v-podderzhanii-cms/)
- [Что такое Уроборос в контексте взаимосвязи CMS и SACM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-uroboros-v-kontekste-vzaimosvyazi-cms-i-sacm/)
- [Как взаимосвязаны процессы в сервисном управлении ITSM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vzaimosvyazany-protsessy-v-servisnom-upravlenii-itsm/)
- [Что представляет собой система управления конфигурациями (CMS) в контексте ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyaet-soboy-sistema-upravleniya-konfiguratsiyami-cms-v-kontekste-itil/)
- [Как взаимодействует процесс управления конфигурациями с процессом управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vzaimodeystvuet-protsess-upravleniya-konfiguratsiyami-s-protsessom-upravleniya-izmeneniyami/)
- [Как процесс управления конфигурациями связан с процессом управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-protsess-upravleniya-konfiguratsiyami-svyazan-s-protsessom-upravleniya-izmeneniyami/)
- [Чем отличается CMS от CMDB в контексте ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-otlichaetsya-cms-ot-cmdb-v-kontekste-itil/)
- [Как связаны между собой управление изменениями и система конфигурационных единиц (CMDB)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyazany-mezhdu-soboy-upravlenie-izmeneniyami-i-sistema-konfiguratsionnykh-edinits-cmdb/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление ИТ-активами (ITAM + SAM)](https://edu.cleverics.ru/itam?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITAM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Трёхдневный практический курс на основе IBPL, ITIL, COBIT, ISO 20000 и ISO 19770
- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система