# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# В чём заключаются основные различия между ITIL и COBIT?

[ITIL](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/itil/) и COBIT — это два свода знаний по управлению ИТ, но они имеют различное назначение и область применения. ITIL фокусируется на том, как правильно построить [процессы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/)[управления ИТ-услугами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service-management/), как их связать между собой и организовать работу ИТ-службы. Это практический набор рекомендаций и инструментов для [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) эффективной работы ИТ-службы в рамках концепции [ITSM](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/it-service-management/). COBIT — это высокоуровневый [стандарт](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/standard/), созданный для управления и [контроля](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/control/) ИТ с точки зрения [бизнеса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/). Он позволяет определить, какие области деятельности ИТ необходимо контролировать для достижения [бизнес-целей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business-objective/), подобрать соответствующие контроли, оценить деятельность ИТ, поставить измеримые цели и отслеживать их выполнение. COBIT не описывает, каким образом организовать и построить процессы в ИТ-службе, а предлагает [систему](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) взглядов и подход, который шире, чем ITIL. COBIT не ограничивается рамками ITSM и отвечает на вопрос, что делать ИТ для поддержки бизнеса, как обеспечить пользу и оптимальное потребление [ресурсов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/resource/). В COBIT 5 процессы — это лишь один из семи факторов [влияния](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/); помимо них выделяются [политики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/policy/), организационная структура, [культура](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/culture/), информация, [услуги](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/), люди с их навыками и компетенциями. Оба подхода не исключают, а дополняют друг друга: ITIL позволяет грамотно организовать работу ИТ-службы, а COBIT — впоследствии её контролировать.Теги: COBIT, ISO 20000, ITIL, ITSM, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, обучение сотрудников, учебные курсы, тренинги, общие вопросы менеджмента, поддержка пользователей, Service Desk, Help Desk, управление знаниями

Автор: Павел Дёмин

Рейтинг: 151

Дата последнего обновления: 24.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=10522)

## Ещё вопросы по этой теме

- [В чём ключевые различия между ITIL и COBIT?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-klyuchevye-razlichiya-mezhdu-itil-i-cobit/)
- [Чем COBIT отличается от ITIL по области применения?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-cobit-otlichaetsya-ot-itil-po-oblasti-primeneniya/)
- [Какие области охватывает COBIT в отличие от ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-oblasti-okhvatyvaet-cobit-v-otlichie-ot-itil/)
- [Как COBIT 5 соотносится с ITIL?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-5-sootnositsya-s-itil/)
- [Как ITIL и COBIT дополняют друг друга?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-itil-i-cobit-dopolnyayut-drug-druga/)
- [Чем отличается BRM в ITIL от процесса Manage Relationship в COBIT?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-otlichaetsya-brm-v-itil-ot-protsessa-manage-relationship-v-cobit/)
- [Как выбрать между ITIL, COBIT и ISO 20000 для конкретной организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-vybrat-mezhdu-itil-cobit-i-iso-20000-dlya-konkretnoy-organizatsii/)
- [Как соотносятся ITIL, COBIT и ISO 20000 при построении системы управления ИТ-услугами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-sootnosyatsya-itil-cobit-i-iso-20000-pri-postroenii-sistemy-upravleniya-it-uslugami/)
- [Как COBIT помогает бизнесу контролировать ИТ-деятельность?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-cobit-pomogaet-biznesu-kontrolirovat-it-deyatelnost/)
- [Чем различаются подходы к управлению ИТ-активами в библиотеках ITIL, COBIT5 и IAITAM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chem-razlichayutsya-podkhody-k-upravleniyu-it-aktivami-v-bibliotekakh-itil-cobit5-i-iaitam/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система