# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# В каком порядке проверяются практики при оценке зрелости по ISO/IEC 15504?

Согласно схеме [оценки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/assessment/)[процессов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) в ISO/IEC 15504, сначала проверяются базовые [практики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/) и рабочие [продукты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/product/), что подтверждает выполнение процесса ([уровень зрелости](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/maturity-level/) 1). И только потом устанавливается уровень формализации и [контроля](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/control/) путём проверки универсальных практик и рабочих продуктов (уровни 2-5). Это означает, что бессмысленно проверять универсальные управленческие практики, если отсутствуют базовые.Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, общие вопросы менеджмента, управление продуктами, продуктовый подход, управление процессами, ИТ-процессы

Автор: Павел Дёмин, Дмитрий Исайченко

Рейтинг: 270

Дата последнего обновления: 31.10.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=8839)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие уровни зрелости процесса выделяются в ISO/IEC 15504?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-urovni-zrelosti-protsessa-vydelyayutsya-v-iso-iec-15504/)
- [Как связаны между собой базовые и универсальные практики при оценке зрелости?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyazany-mezhdu-soboy-bazovye-i-universalnye-praktiki-pri-otsenke-zrelosti/)
- [Какие методы используются для оценки зрелости (Maturity)?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-metody-ispolzuyutsya-dlya-otsenki-zrelosti-maturity/)
- [Какие универсальные практики оцениваются при определении зрелости процесса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-universalnye-praktiki-otsenivayutsya-pri-opredelenii-zrelosti-protsessa/)
- [Как базовые и универсальные практики распределяются по атрибутам возможностей процессов в COBIT PAM?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-bazovye-i-universalnye-praktiki-raspredelyayutsya-po-atributam-vozmozhnostey-protsessov-v-cobit/)
- [Какой стандарт лежит в основе большинства моделей зрелости?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakoy-standart-lezhit-v-osnove-bolshinstva-modeley-zrelosti/)
- [Как связаны между собой оценка способности формирования результатов и оценка зрелости процесса?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyazany-mezhdu-soboy-otsenka-sposobnosti-formirovaniya-rezultatov-i-otsenka-zrelosti-protsessa/)
- [Что такое зрелость процесса согласно ISO 15504?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-zrelost-protsessa-soglasno-iso-15504/)
- [Что именно проверяется при аудите зрелости процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-imenno-proveryaetsya-pri-audite-zrelosti-protsessov/)
- [Почему ISACA перешла от модели зрелости COBIT 4.1 к модели оценки возможностей на основе ISO/IEC 15504?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-isaca-pereshla-ot-modeli-zrelosti-cobit-4-1-k-modeli-otsenki-vozmozhnostey-na-osnove-iso-iec/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Трансформация ИТ в традиционных компаниях](https://edu.cleverics.ru/digital-transformation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=DEVOPS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как организовать высокоэффективную производственную систему
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система