# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Являются ли управление конфигурациями и управление ИТ-активами одним процессом или двумя разными процессами?

Однозначного ответа на этот вопрос не существует. Различные своды знаний и [стандарты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/standard/) предлагают разные подходы: в [ITIL](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/itil/) v3 это один [процесс](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) (Service Asset and Configuration Management), в ITIL v4 — две отдельные [практики](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/practice/) (Service Configuration Management и IT Asset Management), в ISO/IEC 20000 — два отдельных элемента [системы управления](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/management-system/), в российском РИТМ — также две отдельные области. Решение о разделении или объединении должно приниматься для каждой конкретной [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) на основе анализа её текущей ситуации, [зрелости](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/maturity/) процессов, организационной структуры и информационных потребностей. Ответ может меняться со временем по мере развития организации.Теги: ISO 20000, ITIL, обучение сотрудников, учебные курсы, тренинги, управление знаниями, управление ИТ-активами, ITAM, SAM, управление конфигурациями, CMDB, управление процессами, ИТ-процессы, эффективность, оптимизация

Автор: Игорь Гутник

Рейтинг: 100

Дата последнего обновления: 25.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=13449)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Что рекомендуют лучшие практики (ITIL, ISO 20000, РИТМ) относительно разделения управления конфигурациями и управления ИТ-активами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-rekomenduyut-luchshie-praktiki-itil-iso-20000-ritm-otnositelno-razdeleniya-upravleniya-konfigur/)
- [Как структура процессов управления конфигурациями и управления ИТ-активами выглядит в ITIL v4?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-struktura-protsessov-upravleniya-konfiguratsiyami-i-upravleniya-it-aktivami-vyglyadit-v-itil-v4/)
- [В чём заключается конфликт между управлением IT-активами и управлением конфигурациями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/v-chem-zaklyuchaetsya-konflikt-mezhdu-upravleniem-it-aktivami-i-upravleniem-konfiguratsiyami/)
- [Почему не стоит начинать анализ с определения того, являются ли конфигурационная единица и ИТ-актив одним объектом или разными?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-ne-stoit-nachinat-analiz-s-opredeleniya-togo-yavlyayutsya-li-konfiguratsionnaya-edinitsa-i-i/)
- [Почему важно разделять процессы управления конфигурациями и активами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-razdelyat-protsessy-upravleniya-konfiguratsiyami-i-aktivami/)
- [Как связь между практиками в ITIL v4 помогает понять информационные потоки между управлением конфигурациями и управлением ИТ-активами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-svyaz-mezhdu-praktikami-v-itil-v4-pomogaet-ponyat-informatsionnye-potoki-mezhdu-upravleniem-konf/)
- [Как информационные потоки между практиками влияют на решение о разделении управления конфигурациями и управления ИТ-активами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-informatsionnye-potoki-mezhdu-praktikami-vliyayut-na-reshenie-o-razdelenii-upravleniya-konfigura/)
- [Как границы между ИТ-активами и конфигурационными единицами соотносятся с границами между другими понятиями в ITIL, например, между запросами на обслуживание и стандартными изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-granitsy-mezhdu-it-aktivami-i-konfiguratsionnymi-edinitsami-sootnosyatsya-s-granitsami-mezhdu-dr/)
- [Как эволюция зрелости организации влияет на решение о разделении процессов управления конфигурациями и управления ИТ-активами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-evolyutsiya-zrelosti-organizatsii-vliyaet-na-reshenie-o-razdelenii-protsessov-upravleniya-konfig/)
- [Можно ли совместить управление конфигурациями и управление активами в едином процессе?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/mozhno-li-sovmestit-upravlenie-konfiguratsiyami-i-upravlenie-aktivami-v-edinom-protsesse/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [ITSM. Основы управления ИТ-услугами](https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITFO4) — Учебный курс: интенсив с тренером. Самый популярный тренинг по управлению ИТ
- [VAP: Управление ИТ-активами (ITAM + SAM)](https://edu.cleverics.ru/itam?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=ITAM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Трёхдневный практический курс на основе IBPL, ITIL, COBIT, ISO 20000 и ISO 19770
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система