# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Зачем необходимы критерии приемки на этапах ИТ-процессов?

Критерии [приемки](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/acceptance/) позволяют однозначно определить, выполнена ли задача на требуемом уровне перед ее передачей следующей группе. Это помогает избежать ситуации, когда каждая команда уверена, что выполнила свою часть, но конечный [результат](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) не достигнут. Например, при настройке [сервера](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/server/) критерии могут включать проверку [доступности](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/availability/) сети, установленных [компонентов](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/component/) и корректности настроек.Теги: командная работа, управление доступностью

Автор: Евгений Шилов

Рейтинг: 977

Дата последнего обновления: 22.07.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=3137)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Что такое критерии приемки услуги (Service Acceptance Criteria) и зачем они нужны?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-kriterii-priemki-uslugi-service-acceptance-criteria-i-zachem-oni-nuzhny/)
- [Почему важно определять критерий доступности ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-vazhno-opredelyat-kriteriy-dostupnosti-it-uslug/)
- [Как документировать переходные этапы между ИТ-группами для улучшения качества?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-dokumentirovat-perekhodnye-etapy-mezhdu-it-gruppami-dlya-uluchsheniya-kachestva/)
- [Какие критерии готовности задачи к переходу на следующий этап следует закрепить в команде?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-kriterii-gotovnosti-zadachi-k-perekhodu-na-sleduyushchiy-etap-sleduet-zakrepit-v-komande/)
- [На основании чего формируются критерии приемки услуги?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/na-osnovanii-chego-formiruyutsya-kriterii-priemki-uslugi/)
- [Какой критерий помогает определить, какие показатели ИТ-услуг нужно улучшать для конкретной организации?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakoy-kriteriy-pomogaet-opredelit-kakie-pokazateli-it-uslug-nuzhno-uluchshat-dlya-konkretnoy-organiz/)
- [Почему при выполнении ИТ-изменений отдельные этапы могут быть успешными, но конечный результат — нет?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-pri-vypolnenii-it-izmeneniy-otdelnye-etapy-mogut-byt-uspeshnymi-no-konechnyy-rezultat-net/)
- [Что такое критерий недоступности и зачем он нужен?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-kriteriy-nedostupnosti-i-zachem-on-nuzhen/)
- [Какие параметры качества следует учитывать при оценке работы ИТ-специалистов в смешанных командах?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-parametry-kachestva-sleduet-uchityvat-pri-otsenke-raboty-it-spetsialistov-v-smeshannykh-komand/)
- [Какие критерии обычно используются для оценки работы внутренних поставщиков ИТ-услуг?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-kriterii-obychno-ispolzuyutsya-dlya-otsenki-raboty-vnutrennikh-postavshchikov-it-uslug/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Обучение через действие](https://edu.cleverics.ru/games?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=games) — Деловые игры. Для команд от 8 до 12 человек
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система