# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Зачем необходимы модели изменений в процессе управления изменениями?

[Модели изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change-model/) необходимы для решения нескольких ключевых задач: учёт специфики отдельных [услуг](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/service/), информационных [систем](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) и инфраструктурного оборудования; гибкая адаптация [процесса](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/process/) к существующей в [организации](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/organization/) специфике работы; обеспечение единых точек [контроля](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/control/) и единообразной отчётности для [руководства](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/governance/); предотвращение обхода процесса исполнителями (так называемых «слоновьих троп» — elephant trails), когда люди пытаются упростить или пропустить этапы единого для всех процесса; упрощение и ускорение обработки типовых [изменений](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) за счёт стандартизации. Без [моделей](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/model/) изменений единый жёсткий процесс, не учитывающий контекст, приводит к тому, что исполнители ищут способы его обойти, и процесс фактически перестаёт работать.Теги: измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, общие вопросы менеджмента, трансформация, ускорение, Time-to-Market, управление изменениями

Автор: Артём Мукосеев

Рейтинг: 126

Дата последнего обновления: 23.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=11798)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Какие преимущества дает использование моделей изменений в управлении ИТ-процессами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-preimushchestva-daet-ispolzovanie-modeley-izmeneniy-v-upravlenii-it-protsessami/)
- [Как модели изменений помогают обеспечить единый подход и одновременно учесть специфику?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-modeli-izmeneniy-pomogayut-obespechit-edinyy-podkhod-i-odnovremenno-uchest-spetsifiku/)
- [Что такое подход с применением моделей изменений и как он помогает в управлении процессами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-podkhod-s-primeneniem-modeley-izmeneniy-i-kak-on-pomogaet-v-upravlenii-protsessami/)
- [Что представляют собой модели изменений в контексте управления ИТ-процессами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-predstavlyayut-soboy-modeli-izmeneniy-v-kontekste-upravleniya-it-protsessami/)
- [Какие основные элементы должны быть включены в модель процесса управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osnovnye-elementy-dolzhny-byt-vklyucheny-v-model-protsessa-upravleniya-izmeneniyami/)
- [Какие основные выводы следуют из практики внедрения моделей изменений?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-osnovnye-vyvody-sleduyut-iz-praktiki-vnedreniya-modeley-izmeneniy/)
- [Как объяснить простым языком, зачем нужен процесс управления изменениями?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-obyasnit-prostym-yazykom-zachem-nuzhen-protsess-upravleniya-izmeneniyami/)
- [Почему детализация моделей изменений не может быть максимальной?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-detalizatsiya-modeley-izmeneniy-ne-mozhet-byt-maksimalnoy/)
- [Почему координаторы изменений должны иметь полномочия по корректировке моделей?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-koordinatory-izmeneniy-dolzhny-imet-polnomochiya-po-korrektirovke-modeley/)
- [Зачем необходимо классифицировать изменения?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/zachem-neobkhodimo-klassifitsirovat-izmeneniya/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ (CMDB)](https://edu.cleverics.ru/vap-change?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-CHANGE) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации
- [VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ](https://edu.cleverics.ru/kpi-workshop?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=KPI-WS) — Учебный курс: интенсив с тренером. Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система