Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Зачем нужен порог регистрации простоя и как он применяется?

Answer
Порог регистрации простоя необходим для отсечения кратковременных сбоев, которые не оказывают существенного влияния на бизнес. Системы иногда могут отключаться ненадолго (пропасть связь, застрять транзакция), но в результате существенного влияния не оказывается — бизнес даже не успевает обратиться с инцидентом, и в пределах, например, 10 минут всё восстанавливается. Если учитывать доступность только по инцидентам от бизнеса, такие моменты будут пропущены, и будет потеряна ценная информация для анализа инфраструктуры и выявления узких мест. Порог не обязательно должен быть ненулевым — для некоторых критериев можно договориться о регистрации простоя сразу. Наличие порога даёт возможность отфильтровывать «мусор» из системы мониторинга.
 
бизнес, ценность, бизнес-заказчик, мониторинг, управление доступностью, управление инцидентами, управление конфигурациями, CMDBбизнес, ценность, бизнес-заказчикмониторингуправление доступностьюуправление инцидентамиуправление конфигурациями, CMDB
Related QAs
Ещё вопросы по этой теме:
Зачем нужна верификация записей о недоступности?
Что такое критерий недоступности и зачем он нужен?
Где рекомендуется регистрировать простои ИТ-обеспечения?
Почему классический показатель доступности не отражает реальное влияние на бизнес?
Почему для некоторых бизнес-процессов более критичны частые кратковременные простои, чем единичный длительный простой?
Почему 99,9% доступности может быть недостаточно для бизнес-процессов?
Зачем нужно разделять этапы жизненного цикла инцидента, если можно просто измерять общее время простоя?
Почему настройка пороговых значений системы мониторинга является одной из основных сложностей?
Как использовать показатель частоты сбоев совместно с продолжительностью недоступности?
Следует ли регистрировать вне графика запланированные простои, даже если они согласованы всеми заинтересованными сторонами?
Courses
Рекомендуемые продукты по этой теме:
 
Author
Source
Rating
Рейтинг: 226
Last Updated On
Дата последнего обновления: 07.10.2026