# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Зачем нужен порог регистрации простоя и как он применяется?

[Порог](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/threshold/) регистрации простоя необходим для отсечения кратковременных [сбоев](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/failure/), которые не оказывают существенного [влияния](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/impact/) на [бизнес](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/business/). [Системы](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/system/) иногда могут отключаться ненадолго (пропасть связь, застрять [транзакция](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/transaction/)), но в [результате](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/outcome/) существенного влияния не оказывается — бизнес даже не успевает обратиться с [инцидентом](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/incident/), и в пределах, например, 10 минут всё восстанавливается. Если учитывать [доступность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/availability/) только по инцидентам от бизнеса, такие моменты будут пропущены, и будет потеряна ценная информация для анализа инфраструктуры и выявления узких мест. Порог не обязательно должен быть ненулевым — для некоторых критериев можно договориться о регистрации простоя сразу. Наличие порога даёт возможность отфильтровывать «мусор» из системы [мониторинга](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/monitoring/).Теги: бизнес, ценность, бизнес-заказчик, мониторинг, управление доступностью, управление инцидентами, управление конфигурациями, CMDB

Автор: Артём Мукосеев

Рейтинг: 171

Дата последнего обновления: 19.09.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=12372)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Зачем нужна верификация записей о недоступности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/zachem-nuzhna-verifikatsiya-zapisey-o-nedostupnosti/)
- [Что такое критерий недоступности и зачем он нужен?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-kriteriy-nedostupnosti-i-zachem-on-nuzhen/)
- [Где рекомендуется регистрировать простои ИТ-обеспечения?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/gde-rekomenduetsya-registrirovat-prostoi-it-obespecheniya/)
- [Почему классический показатель доступности не отражает реальное влияние на бизнес?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-klassicheskiy-pokazatel-dostupnosti-ne-otrazhaet-realnoe-vliyanie-na-biznes/)
- [Почему для некоторых бизнес-процессов более критичны частые кратковременные простои, чем единичный длительный простой?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-dlya-nekotorykh-biznes-protsessov-bolee-kritichny-chastye-kratkovremennye-prostoi-chem-edini/)
- [Почему 99,9% доступности может быть недостаточно для бизнес-процессов?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-99-9-dostupnosti-mozhet-byt-nedostatochno-dlya-biznes-protsessov/)
- [Зачем нужно разделять этапы жизненного цикла инцидента, если можно просто измерять общее время простоя?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/zachem-nuzhno-razdelyat-etapy-zhiznennogo-tsikla-intsidenta-esli-mozhno-prosto-izmeryat-obshchee-vre/)
- [Почему настройка пороговых значений системы мониторинга является одной из основных сложностей?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-nastroyka-porogovykh-znacheniy-sistemy-monitoringa-yavlyaetsya-odnoy-iz-osnovnykh-slozhnoste/)
- [Как использовать показатель частоты сбоев совместно с продолжительностью недоступности?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-ispolzovat-pokazatel-chastoty-sboev-sovmestno-s-prodolzhitelnostyu-nedostupnosti/)
- [Следует ли регистрировать вне графика запланированные простои, даже если они согласованы всеми заинтересованными сторонами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/sleduet-li-registrirovat-vne-grafika-zaplanirovannye-prostoi-dazhe-esli-oni-soglasovany-vsemi-zainte/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-slm?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SLM) — Учебный курс: интенсив с тренером. Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг
- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система