Процесс управления ИТ-активами необходим для обеспечения
бизнеса информацией, на основе которой принимаются управленческие решения. Цели бизнеса определяют цели ИТ. К числу управленческих решений, поддерживаемых процессом управления
ИТ-активами, относятся:
планирование и осуществление закупок; ввод и
вывод из эксплуатации; перемещение; обслуживание и ремонт;
контроль наличия; финансы. Для понимания конкретных целей необходимо вовлечь в
проект руководителей «правильного» уровня ответственности.