# Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Никакого пересказа ITIL, COBIT, ISO 20000, PRINCE2, TOGAF и прочего. Только сведения от консультантов и тренеров Cleverics. Включает ответы на **несколько тысяч вопросов** из **сотен источников**, а также детальный глоссарий с примерами, объяснениями и нюансами

# Зачем определять срок проверки решения после применения изменения?

Срок проверки решения необходим для подтверждения того, что применённое [изменение](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/change/) действительно оказалось эффективным и предотвратило [инциденты](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/incident/) или [события](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/event/), ради которых проводилось. Без проверки невозможно повысить [результативность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/effectiveness/)[управления проблемами](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem-management-practice/): если решение не сработало, [проблему](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/problem/) придётся переоткрывать, что снижает показатель результативности. Также срок обеспечивает [рациональность](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/efficiency/): нет смысла устанавливать контрольный период на несколько лет. В реактивном проблем-менеджменте срок определяется на основе тенденции возникновения инцидентов до расследования: если в течение одного или нескольких подобных периодов инциденты не возникли, решение считается успешным. В проактивном проблем-менеджменте, где не было предшествующих событий, устанавливается условный контрольный срок [мониторинга](https://cleverics.ru/digital/kb-glossary/monitoring/).Теги: мониторинг, управление инцидентами, управление проблемами

Автор: Роман Журавлёв

Рейтинг: 129

Дата последнего обновления: 23.08.2026

[Источник](https://cleverics.ru/digital/kb_articles_redirect/?id=13716)

## Ещё вопросы по этой теме

- [Каковы основания для определения срока проверки решения?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakovy-osnovaniya-dlya-opredeleniya-sroka-proverki-resheniya/)
- [Как определяется эффективность применённого решения в реактивном и проактивном проблем-менеджменте?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-opredelyaetsya-effektivnost-primenennogo-resheniya-v-reaktivnom-i-proaktivnom-problem-menedzhmen/)
- [Почему к процессу управления проблемами ограниченно применима практика нормирования сроков обработки?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-k-protsessu-upravleniya-problemami-ogranichenno-primenima-praktika-normirovaniya-srokov-obra/)
- [Какие факторы определяют время проверки результативности решения проблемы?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-faktory-opredelyayut-vremya-proverki-rezultativnosti-resheniya-problemy/)
- [Почему измерение времени реакции на назначение инцидентов важно для процесса управления инцидентами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/pochemu-izmerenie-vremeni-reaktsii-na-naznachenie-intsidentov-vazhno-dlya-protsessa-upravleniya-ints/)
- [Каково правило рациональности при определении сроков в управлении проблемами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakovo-pravilo-ratsionalnosti-pri-opredelenii-srokov-v-upravlenii-problemami/)
- [Как оценить эффективность управления проблемами на основе Incident Rate?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kak-otsenit-effektivnost-upravleniya-problemami-na-osnove-incident-rate/)
- [Зачем необходим периодический контроль неустранённых ошибок и как определяется его срок?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/zachem-neobkhodim-periodicheskiy-kontrol-neustranennykh-oshibok-i-kak-opredelyaetsya-ego-srok/)
- [Какие временные рамки предусмотрены для управления проблемами?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/kakie-vremennye-ramki-predusmotreny-dlya-upravleniya-problemami/)
- [Что такое время реакции на инцидент и почему его важно измерять?](https://cleverics.ru/digital/kb-qa/chto-takoe-vremya-reaktsii-na-intsident-i-pochemu-ego-vazhno-izmeryat/)

## Рекомендуемые продукты по этой теме

- [VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг](https://edu.cleverics.ru/vap-support?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=VAP-SUPPORT) — Учебный курс: интенсив с тренером. Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую.
- [Смотрите актуальное расписание](https://edu.cleverics.ru/timetable?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=timetable) — Учебные курсы. Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
- [Altevics](https://cleverics.ru/solutions/altevics?utm_source=knowledgebase&utm_medium=article&utm_content=banner&utm_term=altevics) — Современная ITSM/ESM-система